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• Credit card, Visa, Mastercard, Electron, Maestro, PayPal, ANKA wallet.
• 3 x payment starting at $70.

Refunds and Exchanges

• No exchanges or refunds.
• Return shipping fees are at your charge and not refunded.
• Refunds are made on your ANKA virtual wallet. You can use the credit to buy another product or transfer the amount to your bank account.

Sale Policy

Conditions générales de ventes

NGANDELE SARL
Siège Social: Douala, Cameroun
Numéro de contribuable : RC/DLA/2022/M/7591

Toutes les commandes effectuées sur le site sont soumises aux présentes conditions générales de vente.
La société ci-nommée préalablement se réserve le droit d’adapter ou de modifier à tout moment les présentes conditions générales de vente figurées sur le site internet : www.anka.com.
Ce sont ces dernières, figurant en ligne au moment de la commande qui seront applicables à toute transaction.

1 - LE CLIENT

Le Client déclare être une personne physique, âgée d’au moins 18 ans et avoir la capacité juridique ou être titulaire d’une autorisation parentale lui permettant d’effectuer une commande sur le site. Lors de l’enregistrement des données personnelles du Client dans la rubrique “mon compte”, ce dernier doit s’assurer de l’exactitude et de l’exhaustivité des données obligatoires qui lui sont demandées. En cas d’erreur dans le libellé des coordonnées du destinataire, les administrateurs du site cedricobline.com ne sauraient être tenus responsables des difficultés et/ou de l’impossibilité de livraison du produit. Le site cedriconline.com se réserve le droit d’annuler toute commande lorsque l’adresse IP du client sera domiciliée dans un pays différent de l’adresse de facturation et/ou de livraison.

2 - LES PRODUITS

NGANDELE apporte le plus grand soin à la présentation et à la description de ces produits pour satisfaire l’information du Client et le guider au mieux.

Néanmoins les articles présentés sur le site cedriconline.com sont des pièces artisanales pouvant présenter des différences non substantielles avec les photographies des produits, ce que le client reconnait et accepte.

Ces informations apparaissent sur chacune de nos fiches produits.

3 - LA COMMANDE

La prise de commande sur anka.com est soumise au respect des procédures mises en place par les administrateurs du site. Elles sont concrétisées par une succession d’étapes obligatoires à suivre pour valider la commande du client.

Lors de la première commande via Internet, les nouveaux clients doivent créer un «compte client», un identifiant («login»). Un mot de passe sera demandé. Un courriel généré automatiquement par notre site Web à l'adresse e-mail lors de la création de votre compte.

A la validation de votre panier, vous serez dirigé vers votre compte via une connexion sécurisée rappelant le contenu de votre commande.

il vous ai demandé de choisir un mode de règlement puis de confirmer vos adresses de facturation et livraison.

Nous vous demandons d’être attentifs quant à l’exactitudes des informations fournies. Votre commande ne sera définitive qu'après avoir cliqué sur l’onglet VALIDATION FINALE.

Lorsque vous enregistrez la commande, La vente est considérée comme conclue (accord sur les marchandises et le prix).

Un email de confirmation récapitulant la commande (produits, prix, disponibilité des produits, quantité…) sera adressé au client par le site cedriconline.com. A cet effet, le client accepte formellement l’usage du courrier électronique pour la confirmation du contenu de sa commande.

Les informations que vous fournissez restent confidentielles. Nous sommes chargés de protéger votre vie privée.

Nous n'utiliserons pas les informations que nous recueillons à votre sujet légalement et conformément à la Loi sur la protection des données de 1998.

Nous recueillons des informations vous concernant pour deux raisons: premièrement, traiter votre commande et, deuxièmement, vous offrir le meilleur service possible. Vous nous autorisez expressément à transmettre des informations ou à obtenir des informations vous concernant auprès de tiers (y compris votre numéro de carte de crédit) afin de confirmer votre identité, de valider votre carte de crédit et autoriser la transaction.

Vous reconnaissez que vous consentez au traitement de ces informations. N’hésitez pas à nous contacter pour toutes questions relatives à notre politique de confidentialité.

4 - PRIX ET MODALITÉS DE PAIEMENT

4.1. Affichage des prix

Les prix des produits sont indiqués en dollars, toutes taxes comprises, hors frais de port. Le prix total de la commande est indiqué dans le panier.

La boutique NGANDELE se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l’enregistrement de la commande, sous réserve de disponibilité.

4.2. Modalités de paiement

Les produits sont payables comptant le jour de la commande effective, via Orange Money, MTN Mobile Money, ou carte bancaire.

4.3. Preuves de paiement

Les données enregistrées et conservées par la boutique NGANDELE constituent la preuve de la commande et de l’ensemble des transactions passées. Les données enregistrées par le système de paiement constituent la preuve des transactions financières.

5 - LIVRAISON

La livraison est effectuée à l’adresse de livraison indiquée par le client étant précisé que celle-ci doit être l’adresse de résidence du client ou de toute autre personne physique de son choix. Les délais vont de 24h à 30 jours selon la destination.

Afin que ces délais soient respectés, le client doit s’assurer d’avoir communiqué des informations exactes et exhaustives concernant l’adresse de livraison (tels que, notamment : n° de rue, de bâtiment, d’escalier, codes d’accès, noms et/ou numéros d’interphone, etc.).

Les délais indiqués sont des délais indicatifs, correspondant aux délais moyens de traitement et de livraison. Le site cedriconline.com ne pourra être tenu responsable des conséquences dues à un retard d’acheminement n’étant pas de son fait ou à la perte de tout envoi.

A la réception, le client doit donc vérifier la conformité du colis, de la commande.
Le client s’assure de l’accessibilité du lieu de livraison. Si la livraison n’est pas possible du fait d’un problème d’accès que le client n’aura pas porté à la connaissance de NGANDELE lors de la commande et que le colis est renvoyé directement, le client supportera seul les frais de présentation du transporteur ainsi que les frais de retour. Ceux-ci seront déduits directement du montant de la commande remboursé au Client. Si la livraison est opérée par un transporteur en l’absence du client, un avis de passage est déposé. Les instructions à suivre pour récupérer le colis sont mentionnées sur cet avis. NGANDELE ne peut être tenu pour responsable en cas de mauvaise interprétation ou de non-respect de ces instructions.

8 - DROIT APPLICABLE

Toute commande emporte de plein droit adhésion du client aux Conditions Générales de Vente. Ces conditions générales de vente sont régies par le droit français. En cas de litige, seuls les Tribunaux français seront compétents. En cas de difficulté ou de réclamation à l’occasion d’une commande, le client peut s’adresser à l’équipe par message ou pour trouver une solution amiable.