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Remboursements et échanges

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• Le remboursement ou l'échange d'articles portés n'est pas pris en charge.
• Frais de port à votre charge, en cas de remboursement ou échange.
• Les remboursements s'effectuent toujours sur votre portefeuille virtuel ANKA. Vous pouvez utiliser ce crédit pour acheter un autre article sur le site ou vous le virer sur votre compte bancaire.

Conditions de vente

DELAI DE LIVRAISON Nigeria de 2 à 8 jours. Afrique de 5 à 11 jours. International de 10 à 16 jours. REMBOURSEMENTS ET ÉCHANGES Remboursement garanti 15 jours après réception de l'article. Les articles usés ou usés ne seront ni échangés ni remboursés. Les frais de retour sont à votre charge et ne sont pas remboursés. Les remboursements sont effectués sur votre portefeuille virtuel Afrikrea. Vous pouvez utiliser le crédit pour acheter un autre produit ou transférer le montant sur votre compte bancaire. CONDITION Nouvel élément. Personnalisation et fabrication sur commande. POLITIQUE DE VENTE ET RETOURS Nous n'acceptons les retours que lorsque l'erreur est de notre part. Assurez-vous de nous informer de l'erreur avec votre article immédiatement lors de sa réception et de nous renvoyer dans les 15 jours. L'article doit être dans le même état qu'il est arrivé, avec tous les reçus et pack si possible. Nous ne l'accepterons pas si l'article a été porté. L'acheteur sera responsable de nous expédier cet article et de renvoyer le nouvel article. ÉCHANGES, nous remplacerons les articles retournés par un autre que l'acheteur souhaite. Cependant, si cet article n'est plus disponible à ce moment-là, vous devrez peut-être en choisir un autre. TEMPS DE TRAITEMENT Les articles commandés sont traités dans un délai de 3 à 10 jours. C'est parce que les articles sont fabriqués sur commande. Cependant, nous pouvons accélérer le processus si une commande urgente est passée, ce qui peut entraîner des frais supplémentaires pour une date spécifique. Il suffit de nous informer immédiatement après l'expédition de votre commande.L'article est expédié via DHL EXPRESS et prend 2 à 5 jours pour la livraison des articles à tous les emplacements. ARTICLE PERDU Si des articles sont perdus avant que l'acheteur ne reçoive l'article, l'acheteur sera autorisé à acheter un autre article dont nous serons responsables des frais d'expédition. FRAIS PERSONNALISÉS Toutes les commandes internationales sont soumises à des droits de douane. Les acheteurs sont responsables de tous les frais, mais nous faisons de notre mieux pour déclarer moins de frais dans le formulaire de déclaration afin que vous ne soyez pas surfacturé. ANNULATION Nous n'acceptons pas les annulations. Veuillez vous assurer que vous voulez l'article avant de continuer. PAIEMENT Carte de crédit, Visa, Mastercard, Electron, Maestro, PayPal, portefeuille Afrikrea. 3 x paiement à partir de 65 $.