Livraison

Modes de paiement

• CB, Visa, Mastercard, Electron, Maestro, PayPal, Portefeuille virtuel ANKA.
• Paiement en 3 fois à partir de 60 €.

Remboursements et échanges

• Satisfait ou remboursé 7 jours après réception.
• Le remboursement ou l'échange d'articles portés ou personnalisés n'est pas pris en charge.
• Frais de port à votre charge, en cas de remboursement ou échange.
• Les remboursements s'effectuent toujours sur votre portefeuille virtuel ANKA. Vous pouvez utiliser ce crédit pour acheter un autre article sur le site ou vous le virer sur votre compte bancaire.

Conditions de vente

ARTICLE 1 - Champ d'application Les présentes conditions générales de vente (ci-après dénommées les "conditions") s'appliquent sans restriction ni réserve à toutes les ventes conclues par le vendeur avec des acheteurs non professionnels ("clients ou clients" "), souhaitant acquérir les produits proposés. à vendre par le Vendeur sur le site afrikréa.com Les produits proposés à la vente sur le site sont les suivants: Accessoires d'écoconception: Les principales caractéristiques des Produits, en particulier les spécifications, illustrations et indications des dimensions ou de la capacité des Produits, sont présentées sur: le site afrikréa.com que le client est tenu de connaître avant de passer commande. Le choix et l'achat d'un produit relèvent de la seule responsabilité du client. Les offres de produits sont sous réserve de disponibilité, telle que spécifiée au moment de la passation de la commande. Les Termes et Conditions sont accessibles à tout moment sur le site afrikréa.com et prévaudront sur tout autre document. Le Client déclare avoir pris connaissance de ces Termes et les accepter en cochant la case correspondante. prévu à cet effet avant la mise en place du processus de commande en ligne du site afrikréa.com. Sauf preuve contraire, les données enregistrées dans le système informatique du vendeur constituent la preuve de toutes les transactions passées avec le client. Les produits présentés sur le site afrikréa.com sont proposés à la vente pour les territoires suivants: France, DOM-TOM, USA, Asie, Afrique, Europe. En cas de commande vers un pays autre que la France métropolitaine, le client est l'importateur du produit concerné. Des droits de douane ou autres taxes locales ou droits d'importation ou taxes d'état peuvent être exigibles. Ils seront à la charge et relèvent de la responsabilité exclusive du client. ARTICLE 2 - Prix Les Produits sont fournis aux tarifs en vigueur sur le site afrikréa.com, au moment de l'enregistrement de la commande par le Vendeur. Les prix sont exprimés en euros TTC. Les tarifs sont fermes et non révisables pendant leur période de validité mais le Vendeur se réserve le droit, en dehors de cette période, de modifier ses prix à tout moment. Les prix ne comprennent pas les frais de traitement, d'expédition, de transport et de livraison qui sont facturés en sus, dans les conditions indiquées sur le site et calculées avant la commande. Le paiement demandé au client correspond au montant total de l’achat, frais compris. Une facture est établie par le vendeur et remise au client lors de la livraison des produits commandés. ARTICLE 3 - Commandes Il appartient au Client de sélectionner sur le site afrikréa.com les Produits qu'il souhaite commander, selon les conditions suivantes: Les offres de produits sont valables tant qu'elles sont visibles sur le site, dans la limite des stocks disponibles. disponible. La vente ne sera considérée comme valide qu'après le paiement intégral du prix. Il incombe au client de vérifier l'exactitude de la commande et de signaler immédiatement toute erreur. Toute commande passée sur le site afrikréa.com constitue la formation d'un contrat conclu à distance entre le Client et le Vendeur. Le vendeur se réserve le droit d'annuler ou de refuser toute commande d'un client avec lequel il existerait un litige concernant le paiement d'une commande précédente. ARTICLE 4 - Modalités de paiement Le prix est réglé par paiement sécurisé, selon les modalités suivantes: paiement par carte de crédit. Le prix est payable en espèces par le client, en totalité le jour de la commande. Les données de paiement sont échangées en mode crypté selon le protocole défini par le prestataire de service de paiement agréé pour les transactions bancaires effectuées sur le site afrikréa.com. Les paiements effectués par le Client ne seront considérés comme définitifs que lorsque le Vendeur aura effectivement encaissé les sommes dues. Le Vendeur ne sera pas obligé de procéder à la livraison des Produits commandés par le Client s'il ne paie pas le prix intégral dans les conditions indiquées ci-dessus. ARTICLE 5 - Livraisons Les Produits commandés par le Client seront livrés en France métropolitaine ou dans les régions suivantes: USA, DOM-TOM, Afrique, Europe, Asie. Les livraisons ont lieu dans les 5 à 10 jours à l'adresse indiquée par le client lors de la commande sur le site. La livraison consiste en le transfert au client de la possession physique ou du contrôle du produit. Sauf cas particulier ou indisponibilité d'un ou plusieurs Produits, les Produits commandés seront livrés en une seule fois. Le Vendeur s'engage à faire ses meilleurs efforts pour livrer les produits commandés par le Client dans les délais indiqués ci-dessus. Cependant, ces délais sont donnés à titre indicatif. Si les Produits commandés n’ont pas été livrés dans les 15 jours suivant la date indicative de livraison, pour une raison autre que la force majeure ou le fait du Client, la vente peut être résolue à la demande écrite du Client dans les conditions prévues au Articles L 216-2, L 216-3 et L241-4 du code de la consommation. Les sommes versées par le Client lui seront alors restituées au plus tard quatorze jours suivant la date de résiliation du contrat, à l'exclusion de toute indemnité ou retenue à la source. En cas de demande particulière du Client concernant les conditions d'emballage ou de transport des produits commandés, dûment acceptées par écrit par le Vendeur, les coûts correspondants feront l'objet d'une facturation spécifique supplémentaire, sur devis préalablement accepté par écrit par client. Le client est tenu de vérifier l'état des produits livrés. Il dispose d'un délai de 7 jours à compter de la livraison pour formuler des réclamations écrites, accompagné de tous les documents justificatifs pertinents (notamment des photos). Passé ce délai et à défaut de respecter ces formalités, les Produits seront réputés conformes et exempts de tout vice apparent et aucune réclamation ne pourra être valablement acceptée par le Vendeur. Le Vendeur remboursera ou remplacera dans les meilleurs délais et à ses frais les Produits livrés dont les défauts de conformité ou les défauts apparents ou cachés ont été dûment prouvés par le Client, dans les conditions prévues aux articles L 217-4 et suivants du Code. de consommation et celles prévues dans les présentes CG. Le transfert des risques de perte et de détérioration y afférents ne sera réalisé que lorsque le Client prendra physiquement possession des Produits. Les Produits voyagent donc aux risques et périls du Vendeur, sauf lorsque le Client a choisi le transporteur lui-même. En tant que tels, les risques sont transférés au moment de la livraison des marchandises au transporteur. ARTICLE 6 - Transfert de propriété Le transfert de propriété des produits du Vendeur au client ne sera réalisé qu'après le paiement intégral du prix par ce dernier, quelle que soit la date de livraison desdits produits. ARTICLE 7 - Droit de rétractation Aux termes de l'article L221-18 du code de la consommation "Le consommateur dispose d'un délai de quatorze jours pour exercer son droit de rétractation d'un contrat conclu à distance, à la suite d'une sollicitation téléphonique ou hors site, sans avoir à justifier sa décision ni à supporter des frais autres que ceux prévus aux articles L. 221-23 à L. 221-25. Le délai mentionné au premier alinéa court à compter du jour de: 1 ° La conclusion du contrat, pour les contrats de services et ceux mentionnés à l'article L. 221-4; 2 ° la réception de la marchandise par le consommateur ou un tiers, autre que le transporteur désigné par celui-ci, pour des contrats de vente de marchandises. Le consommateur peut exercer son droit de rétractation à compter de la conclusion du contrat. Dans le cas d’une commande de plusieurs produits livrés séparément ou dans le cas d’une commande d’un produit consistant en plusieurs lots ou plusieurs pièces dont la livraison est étalée sur une p défini er délai, le délai court à compter de la réception du dernier bien ou lot ou de la dernière pièce. Le droit de rétractation peut être exercé par courrier postal adressé au Vendeur. Les retours doivent être effectués dans leur état d'origine et complets (emballage, accessoires, instructions ...) permettant leur revente à l'état neuf, accompagnés de la facture. Les produits endommagés, salis ou incomplets ne sont pas repris. Les frais de retour restent à la charge du client. L'échange (sous réserve de disponibilité) ou le remboursement sera effectué dans les 14 jours à compter de la réception par le Vendeur des Produits retournés par le Client dans les conditions prévues à cet article. ARTICLE 08 - Loi applicable - Langue Les présentes conditions et les transactions en résultant sont régies et soumises au droit français. Ces conditions sont rédigées en français. S'ils sont traduits dans une ou plusieurs langues étrangères, seul le texte français prévaudra en cas de litige. ARTICLE 09 - Litiges Pour toute réclamation, veuillez contacter le service clientèle à l'adresse postale du vendeur.