Livraison

Modes de paiement

• CB, Visa, Mastercard, Electron, Maestro, PayPal, Portefeuille virtuel ANKA.
• Paiement en 3 fois à partir de 60 €.

Remboursements et échanges

• Satisfait ou remboursé.
• Le remboursement ou l'échange d'articles portés ou personnalisés n'est pas pris en charge.
• Frais de port à votre charge, en cas de remboursement ou échange.
• Les remboursements s'effectuent toujours sur votre portefeuille virtuel ANKA. Vous pouvez utiliser ce crédit pour acheter un autre article sur le site ou vous le virer sur votre compte bancaire.

Conditions de vente

ASHANTY AMARNA propose à la vente la plupart de ses produits à des acheteurs non professionnels.

Les présentes conditions générales (ci-après les «Conditions Générales de Vente») régissent sans restriction les ventes de produits réalisées par Ashanty Amarna depuis la plateforme Afrikrea.

ARTICLE 1 - ACCEPTATION PAR LE CLIENT
Les Conditions Générales de Vente précisent les conditions de commande, de paiement, de livraison et de gestion des éventuels échanges des produits commandés par les clients qui agissent en qualité d’acheteurs non professionnels (ci-après désignés le « Client ») sur la boutique en ligne Ashanty Amarna.

Les Conditions Générales de Vente sont accessibles à tout moment sur notre boutique en ligne Ashanty Amarna. Le fait pour le Client de commander sur la boutique en ligne Ashanty Amarna emporte son adhésion et acceptation pleine et entière des Conditions Générales de Vente, qui renonce, notamment, à se prévaloir de tout document contradictoire, qui serait de ce fait inopposable à Ashanty Amarna depuis la plateforme Afrikrea.

ARTICLE 2 – COMMANDES DES ARTICLES SUR LE CATALOGUE ASHANTY AMARNA DEPUIS LA PLATEFORME
Toute commande passée sur la boutique en ligne Ashanty Amarna constitue la formation d'un contrat conclu à distance entre le Client et Ashanty Amarna, et implique nécessairement l'acceptation irrévocable par le Client, sans restriction ni réserve, des Conditions Générales de Vente.
Afin de permettre au Client de connaître les Produits qu'il souhaite acheter avant de les commander, la boutique en ligne Ashanty Amarna présente les caractéristiques des produits proposés à la vente. En particulier, celui-ci décrit les spécifications, illustrations et indications et de capacité des produits. Le choix et l'achat d'un produit est placé sous l'unique responsabilité du Client.
Les offres de Produits s'entendent dans la limite des stocks disponibles. Les indications sur la disponibilité des Produits sont fournies au moment de la passation de la commande. La vente ne sera considérée comme définitive qu'après l'envoi par Ashanty Amarna au Client de la confirmation de l'acceptation de la commande par courrier électronique et après encaissement de l’intégralité du prix par Ashanty Amarna. Le Client pourra suivre l'évolution de sa commande sur la plateforme, il pourra aussi contacter le Service Client de la boutique en ligne Ashanty Amarna ou par mail : [email protected].

ARTICLE 3 – TARIFS ET CONDITIONS
Les prix sont indiqués en Euro sur la boutique en ligne Ashanty Amarna. Ils tiennent compte d'éventuelles réductions ainsi que de la T.V.A., applicable au jour de la commande mais sont indiqués hors frais de livraison. Les produits sont fournis aux tarifs en vigueur au jour de la confirmation de l'acceptation de la commande par Ashanty Amarna, tels que communiqués au Client préalablement à la passation de sa commande. Le prix indiqué dans la confirmation de la commande par Ashanty Amarna est le prix définitif. Lors de leur commande, les Clients sont invités à s’assurer que le prix des produits auquel ils se réfèrent correspond bien au prix figurant sur la page à jour de la boutique en ligne et non sur une page périmée à laquelle ils auraient accédé par une recherche internet. Les données communiquées par le Client et enregistrées par Ashanty Amarna lors de la commande constituent la preuve des transactions entre Ashanty Amarna et le Client. Après validation de la commande par le Client, Ashanty Amarna adressera un mail de confirmation au Client pour lui notifier que la commande a bien été enregistrée. Le prix des produits achetés est payable comptant, en totalité au jour de la passation de la commande par le Client, Ashanty Amarna ne sera pas tenu de procéder à la livraison des produits commandés par le Client si le prix ne lui a pas été préalablement réglé en totalité. La propriété des produits n’est transférée au Client qu’après parfait paiement du prix par ce dernier. Les frais de livraison sont indiqués sur la boutique en ligne Ashanty Amarna et sont exprimés toutes charges comprises. Ces frais sont à la charge du Client et sont facturés en supplément du prix de vente des produits. Le Client sera informé avant l'enregistrement définitif de sa commande des frais de livraison liés à sa commande, et le paiement sera demandé au Client pour le montant total de l'achat.

ARTICLE 4 – LIVRAISON ET TRANSPORT
Vous pouvez choisir d'être livré ou vous le souhaitez : domicile, travail, chez autrui...
Les produits acquis par le Client seront livrés dans un délai maximum de 3 jours ouvrés suivant le jour de la commande à l'adresse indiquée par le Client lors de sa commande sur la boutique en ligne Ashanty Amarna. Sauf cas particulier ou indisponibilité d'un ou plusieurs produits, les produits commandés seront livrés en une seule fois. Les livraisons sont assurées par le transporteur de La Poste. Le Client est tenu de vérifier l'état des produits livrés.

ARTICLE 5 – DROIT D'ÉCHANGE
Vous venez de recevoir votre commande et celle-ci ne vous donne pas entièrement satisfaction, vous avez la possibilité de recevoir un avoir ou de demander un échange.
Le Client dispose d'un délai de 14 jours calendaires, à compter de la date de réception des articles, pour nous retourner l'article qui ne conviendrait pas, en justifiant le motif. Dépassez ce délai aucun échange ne sera accepté. Seuls les produits renvoyés dans leur état et emballage d'origine seront acceptés. Les articles incomplets, endommagés, ou ayant fait l'objet d'un usage ne pourront être retournés.
Pour les échanges, veuillez envoyer l’article dans l’emballage d’origine à notre adresse accompagné du bon de livraison.

Dès réception de votre colis, nous procéderons à l'échange.

ARTICLE 6– DROIT APPLICABLE - LITIGES
Le présent contrat est régi par le droit français. Tous les litiges auxquels le présent contrat pourrait donner lieu, concernant tant sa validité, son interprétation, son exécution, sa résiliation, leurs conséquences et leurs suites seront soumises aux tribunaux compétents dans les conditions de droit commun.

*INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES

Article uniquement neuf.
Lavage à la main ou en machine à 30 degrés maximum.
Séchage naturel et repassage à basse température.

Ashanty Amarna vous remercie infiniment et vous souhaite un bon shopping !
Pour toutes questions contactez-nous par mail : [email protected]