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Conditions de vente

Atika (dénomination sociale) Société Atika (statut) Siège social Akwa North - Douala - Cameroun; Numéro de téléphone 650 64 50 50; Adresse électronique [email protected] Conditions générales de vente des produits vendus sur Afrikrea.com Dernière mise à jour le 08/10/2018 Article 1 - Objet Les présentes conditions régissent les ventes réalisées par la société Atika-Douala (Cameroun), vêtements et mode accessoires. Article 2 - Prix Les prix de nos produits sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TVA et autres taxes applicables à la date de la commande), sauf indication contraire et hors frais de traitement et d'expédition. En cas de commande vers un pays autre que le Cameroun, vous êtes l'importateur du produit concerné. Des droits de douane ou autres taxes locales ou droits d'importation ou taxes d'état peuvent être exigibles. Ces droits et sommes ne sont pas de la responsabilité d'Atika. Ils seront à vos frais et relèvent de votre entière responsabilité, tant en termes de déclarations que de paiements aux autorités et organismes compétents de votre pays. Nous vous conseillons de vous renseigner sur ces aspects auprès de vos autorités locales. Toutes les commandes, quelle que soit leur origine, sont payables en euros. La société Atika se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le produit sera facturé sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande et sous réserve de disponibilité. Les produits demeurent la propriété de la société Atika jusqu'au paiement intégral du prix. Attention: dès que vous prenez physiquement possession des produits commandés, les risques de perte ou de détérioration des produits vous sont transférés. Article 3 - Commandes Vous pouvez commander: Détaillez les conditions choisies, par exemple: • Sur Internet: Afrikrea (adresse du site Web) • Par téléphone au +237 650 64 50 50, du lundi au samedi de 9h à 19h30. Les informations contractuelles sont présentées en langue française et seront confirmées au plus tard au moment de la validation de votre commande. La société Atika se réserve le droit de ne pas enregistrer un paiement, et de ne pas confirmer une commande pour quelque raison que ce soit, et plus particulièrement en cas de problème d'approvisionnement ou de difficulté concernant la commande reçue. Article 4 - Validation de votre commande Toute commande figurant sur le site internet Afrikrea suppose l'adhésion aux présentes Conditions Générales. Toute confirmation de commande implique votre adhésion pleine et entière aux présentes conditions générales de vente, sans exception ni réserve. Toutes les données fournies et la confirmation enregistrée vontudront preuve de la transaction. Vous déclarez avoir une connaissance parfaite. La confirmation de la commande vaudra signature et acceptation des opérations effectuées. Un récapitulatif des informations de votre commande et des présentes Conditions générales vous sera communiqué par Afrikrea.com selon un processus propre (courrier électronique / SMS / courrier). Article 5 - Paiement Le fait de valider votre commande implique pour vous l'obligation de payer le prix indiqué. Le paiement de vos achats s'effectue par carte bancaire grâce au système de paiement sécurisé présent sur Afrikrea.com Article 6 - Retrait Conformément aux dispositions de la loi camerounaise, vous disposez d'un délai de retrait de 14 jours à compter de la réception de vos produits pour exercer votre droit de rétractation en cas d'erreur dans la commande ou la détérioration d'un ou des articles. Les retours doivent être effectués dans leur état d'origine et complets (emballage, accessoires, instructions). Dans ce contexte, votre responsabilité est engagée. Tout dommage causé au produit à cette occasion peut être de nature à faire échec au droit de rétractation. Les frais de retour sont à notre charge en cas d'erreur dans la commande ou de détérioration d'un ou des articles lors du processus d'envoi. En cas d’exercice du droit de rétractation, la société Atika procèdera au remplacement des articles, dans les 14 jours suivant la notification de votre demande et par le même moyen d’envoi au moment de la commande. Article 7 - Disponibilité Nos produits sont proposés dans la mesure où ils sont visibles sur Afrikrea.com et dans la limite des stocks disponibles. Pour les produits non stockés, nos offres sont valables dans la limite des stocks disponibles chez nos fournisseurs. Article 8 - Livraison Les produits sont livrés à l'adresse de livraison indiquée lors du processus de commande, dans le délai indiqué sur la page de validation de la commande. En cas de retard d'expédition, un email vous sera envoyé pour vous informer d'une éventuelle conséquence sur le délai de livraison qui vous a été indiqué. En cas de livraisons par un transporteur, la société Atika ne peut être tenue responsable du retard de livraison dû exclusivement à l'indisponibilité du client après plusieurs propositions de rendez-vous. Article 9 - Garantie Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie des vices cachés. En cas de non-conformité d'un produit vendu, celui-ci pourra être retourné, échangé ou remboursé. Toutes les réclamations, demandes d'échange ou de remboursement doivent être effectuées par courrier électronique dans les 30 jours suivant la livraison. Les dispositions de cet article ne vous empêchent pas de bénéficier du droit de rétractation prévu à l'article 6. Article 10 - Responsabilité Les produits proposés sont conformes à la législation camerounaise et européenne en vigueur. La responsabilité de la société Atika ne saurait être engagée en cas de non-respect de la législation du pays où le produit est livré. Il est de votre responsabilité de vérifier auprès des autorités locales les possibilités d'importation ou d'utilisation des produits ou services que vous souhaitez commander. En outre, la société Atika ne peut être tenue responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation du produit acheté. Enfin, la responsabilité de la société Atika ne saurait être engagée pour tous les inconvénients ou dommages inhérents à l'utilisation du réseau Internet, notamment une rupture de service, une intrusion externe ou la présence de virus informatiques. Article 11 - Loi applicable en cas de litige La langue de ce contrat est la langue française. Les présentes conditions de vente sont soumises à la loi camerounaise. En cas de litige, les tribunaux camerounais seront seuls compétents. Article 12 - Propriété intellectuelle Tous les éléments de la boutique Atika sur Afrikrea.com sont et restent la propriété intellectuelle exclusive d'Atika. Article 13 - Données personnelles La société Atika se réserve le droit de collecter des informations personnelles et des données personnelles vous concernant. Ils sont nécessaires pour gérer votre commande, ainsi que pour améliorer les services et les informations que nous vous envoyons. Ils peuvent également être transmis aux sociétés qui contribuent à ces relations, telles que celles chargées de l'exécution des services et des commandes pour leur gestion, leur exécution, leur traitement et leur paiement. Ces informations et données sont également conservées à des fins de sécurité, afin de respecter les exigences légales et réglementaires. Article 14 - Preuve d'archivage La société Atika archivera les commandes d'achat et les factures sur un support fiable et durable constituant une copie fidèle.