Livraison

Modes de paiement

• CB, Visa, Mastercard, Electron, Maestro, PayPal, Portefeuille virtuel ANKA.
• Paiement en 3 fois à partir de 60 €.

Remboursements et échanges

• Satisfait ou remboursé 14 jours après réception.
• Le remboursement ou l'échange d'articles portés ou personnalisés n'est pas pris en charge.
• Frais de port à votre charge, en cas de remboursement ou échange.
• Les remboursements s'effectuent toujours sur votre portefeuille virtuel ANKA. Vous pouvez utiliser ce crédit pour acheter un autre article sur le site ou vous le virer sur votre compte bancaire.

Conditions de vente

Nous sommes heureux d'accepter les retours de tout vêtement non porté, non endommagé et toujours équipé de toutes les étiquettes et étiquettes de sécurité et expédié dans les 14 jours suivant sa réception par vous. Nous nous efforçons à tout moment de traiter votre demande de remboursement le plus rapidement possible. Veuillez retourner vos articles accompagnés de votre formulaire de retour à : Cynjach Design, The Engine House, Alexandra Road, Castletown, Île de Man, IM91TG. Nous vous recommandons d'assurer l'envoi de retour, car vous avez l'obligation de prendre raisonnablement soin des marchandises et serez responsable des dommages causés à celles-ci jusqu'à ce que nous les recevions. Nous vous recommandons également d'utiliser un expéditeur sécurisé et traçable et de conserver une preuve d'envoi. Veuillez noter que vous devez couvrir les frais de retour, sauf si l'article est incorrect ou défectueux. Tous les articles doivent être retournés avec toutes les étiquettes, le cas échéant, dans leur état d'origine. Nous prenons des mesures pour garantir que toutes les marchandises et colis qui quittent notre entrepôt sont en parfait état. Cependant, si vous recevez un article défectueux, par exemple endommagé pendant le transport, vous pouvez contacter notre service client à [email protected] qui pourra vous aider avec des échanges ou des alternatives, hors frais d'expédition, dans un délai de 14 heures. jours suivant la réception de votre retour. ÉCHANGES Nous pouvons échanger quelque chose contre le même article dans une couleur ou une taille différente. Tous les échanges sont basés sur la disponibilité des stocks. L'expédition sera à nouveau facturée pour les articles qui n'étaient pas défectueux ou mal livrés. Malheureusement, nous ne sommes pas en mesure d'échanger des articles différents. Si vous souhaitez un article différent, veuillez retourner votre commande originale pour un remboursement et passer une nouvelle commande. RECEVOIR UN REMBOURSEMENT Votre remboursement sera remboursé sous forme de crédit en magasin. VENTE ET RETOURS RETARDÉS Les produits achetés en ligne dans le cadre des « Promotions spéciales » qui impliquent une réduction de prix par rapport au prix de détail normal peuvent toujours être retournés dans les 14 jours suivant la livraison à condition qu'ils soient dans leur état d'origine. Les articles soldés seront remboursés sous forme de crédit en magasin. Votre ou vos articles doivent nous être renvoyés dans les 14 jours suivant leur réception. Les retours en dehors de ce délai peuvent être acceptés à la discrétion de Cynjach et ne seront remboursés que sous forme de crédit en magasin. Nous nous réservons le droit de retenir un remboursement si les marchandises ne sont pas retournées dans leur état d'origine et/ou si nos marchandises ont été endommagées après le point de vente en raison d'une mauvaise utilisation ou d'une mauvaise manipulation.