Livraison

Modes de paiement

• CB, Visa, Mastercard, Electron, Maestro, PayPal, Portefeuille virtuel ANKA.
• Paiement en 3 fois à partir de 60 €.

Remboursements et échanges

• Satisfait ou remboursé 15 jours après réception.
• Frais de retour offerts.
• Les remboursements s'effectuent toujours sur votre portefeuille virtuel ANKA. Vous pouvez utiliser ce crédit pour acheter un autre article sur le site ou vous le virer sur votre compte bancaire.

Conditions de vente

POLITIQUES DE RETOUR ET D'ÉCHANGE Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, vous pouvez renvoyer les articles dans leur état d'origine et non utilisé dans les 28 jours suivant la date de livraison après avoir contacté [email protected] pour un échange ou un crédit en magasin. Attention: pour des raisons d'hygiène, nous ne pouvons accepter ni retours ni échanges de boucles d'oreilles / bijoux percés et bodys. L'objet est sous votre responsabilité jusqu'à ce qu'il nous parvienne. Par conséquent, pour votre propre protection, nous vous recommandons d'envoyer le colis par livraison spéciale ou en utilisant un service de livraison qui vous assure pour la valeur de la marchandise. Les frais d'envoi de l'article original à Divineity Girl Apparel sont à la charge du client. Nous compenserons en couvrant les frais d'envoi de l'article d'échange. Nous vous demandons donc de fournir une confirmation de preuve d'envoi. Nous examinerons le colis retourné et vous contacterons pour vous informer que votre échange a été accepté. Nous émettrons un crédit magasin ou un échange à la réception (à l'exclusion des frais de livraison d'origine), à condition que nos produits ne soient pas endommagés et retournés dans un état revendable Veuillez prévoir 5 jours ouvrables (à compter de la date à laquelle nous recevons l'article retourné) pour un échange à traiter. Nous nous réservons le droit de retenir un remboursement si les marchandises ne sont pas retournées dans leur état d'origine et / ou si nos marchandises ont été endommagées après le point de vente par une mauvaise utilisation ou une imprudence. Vous avez encore des questions? Envoyez-nous un e-mail à [email protected] avec votre nom complet et votre numéro de commande et nous vous répondrons dans les 12 heures. Remboursements (le cas échéant) Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un e-mail pour vous informer que nous avons reçu votre article retourné. Nous vous informerons également de l'approbation ou du rejet de votre remboursement. Si vous êtes approuvé, votre remboursement sera traité et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou à votre mode de paiement original, dans un délai de quelques jours. Remboursements tardifs ou manquants (le cas échéant) Si vous n'avez pas encore reçu de remboursement, vérifiez à nouveau votre compte bancaire. Ensuite, contactez votre société de carte de crédit, cela peut prendre un certain temps avant que votre remboursement ne soit officiellement affiché. Contactez ensuite votre banque. Il y a souvent un certain temps de traitement avant qu'un remboursement ne soit affiché. Si vous avez fait tout cela et que vous n'avez toujours pas reçu votre remboursement, veuillez nous contacter à [email protected]. Articles soldés (le cas échéant) Seuls les articles à prix régulier peuvent être remboursés, malheureusement les articles soldés ne peuvent pas être remboursés. Échanges (le cas échéant) Nous ne remplaçons les articles que s'ils sont défectueux ou endommagés. Si vous avez besoin de l'échanger contre le même article, envoyez-nous un courriel à [email protected] et envoyez votre article à: Divineity by Jibs, 75 Red Canyon Way, Fort Saskatchewan AB T8L 0E7, Canada. Cadeaux Si l'article a été marqué comme cadeau lors de son achat et vous a été expédié directement, vous recevrez un crédit-cadeau correspondant à la valeur de votre retour. Une fois l'article retourné reçu, un chèque-cadeau vous sera envoyé par la poste. Si l'article n'a pas été marqué comme cadeau lors de l'achat, ou si le donateur s'est fait expédier la commande pour vous la remettre plus tard, nous enverrons un remboursement au donateur et il sera informé de votre retour. Expédition Pour retourner votre produit, vous devez envoyer votre produit à: Divineity by Jibs, 75 Red Canyon Way, Fort Saskatchewan AB T8L 0E7, Canada Vous serez responsable de payer vos propres frais d'expédition pour le retour de votre article. Les frais d'expédition ne sont pas remboursables. Si vous recevez un remboursement, les frais de retour seront déduits de votre remboursement. Selon l'endroit où vous vivez, le temps nécessaire pour que votre produit échangé vous parvienne peut varier. Si vous expédiez un article d'une valeur supérieure à 75 $, vous devriez envisager d'utiliser un service d'expédition avec suivi ou de souscrire à une assurance d'expédition. Nous ne garantissons pas que nous recevrons votre article retourné.