Livraison

Modes de paiement

• CB, Visa, Mastercard, Electron, Maestro, PayPal, Portefeuille virtuel ANKA.
• Paiement en 3 fois à partir de 60 €.

Remboursements et échanges

• Satisfait ou remboursé 14 jours après réception.
• Le remboursement ou l'échange d'articles portés ou personnalisés n'est pas pris en charge.
• Frais de port à votre charge, en cas de remboursement ou échange.
• Les remboursements s'effectuent toujours sur votre portefeuille virtuel ANKA. Vous pouvez utiliser ce crédit pour acheter un autre article sur le site ou vous le virer sur votre compte bancaire.

Conditions de vente

Termes des ventes

DJE&CIKA
Siège social 88 rue des champs du four 78700 Conflans Sainte Honorine FRANCE, Siret 878 413 186 RM 78 Versailles

1. Les Produits

Les descriptions et photographies des Produits vendus sont le plus fidèles possible à la réalité. Il est, cependant, à noter que les couleurs, dimensions, textures et autres caractéristiques des Produits peuvent être altérées par les écrans ou navigateurs internet utilisés pour les visualiser. S’agissant de bijoux réalisés à la main, certaines longueurs indiquées peuvent connaître des variations. De même, certaines matières utilisées peuvent présenter des irrégularités inhérentes à ce mode de fabrication artisanal.

Le Client reconnaît ainsi que les photographies et descriptions accompagnant et illustrant les produits proposés à la vente sur la boutique https://djecika.afrikrea.com/ sont indicatifs et non contractuels et ne sauraient engager la responsabilité de Dje&cika en cas d’erreur.

2. Les Commandes

La prise de commande sur la boutique https://djecika.afrikrea.com/ est soumise au respect des procédures mises en place par les administrateurs de la plateforme Afrikrea
Dje&cika sera en droit de refuser ou d’annuler toute commande relative à un Client en litige sur une commande antérieure.
Les commandes sont acceptées dans la limite des stocks disponibles. L'indisponibilité définitive ou temporaire d’un produit ne saurait en aucun cas engager la responsabilité de Dje&cika et ne saurait ouvrir droit au Client à indemnisation ou dommages et intérêts.

3. La livraison

Les délais indiqués sur le Site et lors de la confirmation de la commande ne le sont qu’à titre indicatif et correspondent au délai moyen de traitement et d’acheminement du colis.
Le Client est invité à vérifier en présence du transporteur l’état des Produits de sa commande et signaler précisément sur le bon de livraison du transporteur toute réserve en cas d’article manquant ou endommagé.
Les Produits DJE&CIKA sont livrés dans le monde entier. Le client reconnait qu'il est considéré comme l'importateur officiel du produit qu'il a acheté et qu'il pourra selon le pays ou département d'outre-mer choisi au moment de la livraison, avoir à s'acquitter de droits de douane et/ou d'importation en fonction de la législation en vigueur dans ce pays ou département d'outre-mer.
Aucune livraison ne peut être effectuée à l’adresse d’un hôtel ou d’une boîte postale.

4. Retour d'articles

En cas d'insatisfaction, le client dispose d’un droit de rétractation de 14 jours calendaires à dater du jour de la réception de sa commande pour retourner un ou plusieurs articles, sans en justifier le motif.

Le ou les Produits retournés doivent être à l’état neuf, ne pas avoir été portés ni utilisés et retournés dans leur emballage d’origine, accompagnés d’une copie de la facture. Le Client organise le retour à sa convenance, à ses frais et à ses risques à l’adresse suivante :
DJE&CIKA
Sewamin Sonia ACACHA
88 rue des champs du four
A19
78700 Conflans sainte honorine - France
A réception, et sous réserve des présentes conditions de retour, Dje&cika procèdera au remboursement de la commande hors frais d’expédition initiaux par crédit via le portefeuille virtuel Afrikrea du Client dans les 15 jours suivant la réception du colis par le Vendeur.
A défaut de respect des présentes conditions de retour, le colis sera retourné au Client à ses frais et n’entraînera aucun remboursement.

Droit applicable

Toute commande emporte de plein droit adhésion du client aux conditions générales de vente.
En cas de réclamation à l'occasion d'une commande, le client peut s'adresser à l'équipe DJE&CIKA par mail à l'adresse [email protected].