Livraison

Modes de paiement

• CB, Visa, Mastercard, Electron, Maestro, PayPal, Portefeuille virtuel ANKA.
• Paiement en 3 fois à partir de 70 $.

Remboursements et échanges

• Satisfait ou remboursé 15 jours après réception.
• Le remboursement ou l'échange d'articles portés ou personnalisés n'est pas pris en charge.
• Frais de port à votre charge, en cas de remboursement ou échange.
• Les remboursements s'effectuent toujours sur votre portefeuille virtuel ANKA. Vous pouvez utiliser ce crédit pour acheter un autre article sur le site ou vous le virer sur votre compte bancaire.

Conditions de vente

🇺🇸 🇺🇸 🇺🇸 Shipping & Handling ---------- https://atelierdjeegn.com/policies/shipping-policy
🇺🇸 🇺🇸 🇺🇸 Return & refund policy ---------- https://atelierdjeegn.com/policies/refund-policy

🇫🇷 🇫🇷 🇫🇷 Politique d'expédition, de retour & remboursement 🇫🇷 🇫🇷 🇫🇷

Expédition:

Nous expédions toutes nos commandes depuis la France.
Nous vous offrons la livraison standard gratuite en France pour toutes commandes de 55 € et plus.

Nous offrons également La livraison international pour toutes commandes de 100 € et plus.

Méthodes de livraison:

Les méthodes de livraison vous sont proposé avant paiement de votre commande
Nos délais de livraison varient de 2 à 5 jours ouvrés selon votre adresse de livraison (ce délai commence après le temps de traitement de la commande)
Les délais de livraison peuvent être plus longs pendant les week-ends, les jours fériés et les périodes de vente accrues

Délai de traitement :

Le délai de préparation de votre commande peut prendre jusqu'à 4 jours ouvrés. C'est le temps dont nous avons besoin pour traiter votre commande. Veuillez en tenir compte lorsque vous passez une commande pour des vacances ou un événement spécial. Les commandes en gros peuvent prendre plus de temps.

Frais de douane internationaux :

Les clients du Royaume-Uni ou de tout lieu en dehors de la France peuvent être soumis à des taxes et frais de douanes à la réception de leur colis.

Il est important de noter que le pourcentage des taxes et frais de douanes peut varier en fonction du produit, de sa valeur et du pays vers lequel il est expédié. Par conséquent, il est préférable pour les clients de vérifier auprès de l'agence douanière de leur pays pour obtenir une estimation plus précise.

Toutes les commandes peuvent être soumises à des frais de douane. Nous n'avons aucun contrôle sur les frontières internationales. Il est de l'entière responsabilité du client de payer les taxes et droits applicables. L'Atelier DJEEG'N ne pourra être tenu responsable de tels frais encourus

Plus de détails sur l'expédition

Afin que les délais d'expédition soient respectés, le client doit s'assurer d'avoir communiqué des informations exactes et complètes concernant l'adresse de livraison (telles que notamment : numéro de rue, numéro d'immeuble, numéro d'escalier, accès, noms et/ou numéros d'interphone, etc.).

Si un colis est marqué comme "Livré", l'Atelier DJEEG'N ne procédera pas à un remboursement. Assurez-vous de nous fournir la bonne adresse de livraison, mettez à jour votre compte si nécessaire.

Une fois votre commande expédiée, nous ne pouvons plus modifier l'adresse ni intercepter le colis. Le client assume l'entière responsabilité des frais de retour, qui seront déduits de tout remboursement dû si le colis nous est retourné.

Si vous avez des questions supplémentaires, contactez-nous à [email protected]

🇫🇷 🇫🇷 🇫🇷 Politique de retour & remboursement:

L'Atelier DJEEG'N est heureux de facilité les retours et remboursements. Tous les accessoires ne sont pas éligibles au remboursement, veuillez choisir avec soin et vérifier votre achat avant de l'envoyer.

Nous nous réservons le droit de refuser tout retour qui ne respecte pas nos conditions de retour :

Vous avez 14 jours après la livraison pour demander un retour. Après 14 jours de livraison la vente est définitive.
La marchandise doit être non portée, non endommagée et retournée dans son emballage d'origine. Si vous avez portez l'un des accessoires de tête ou lavé l'un de nos produits avant de nous le retourner, nous refuserons le retour pour des raisons d'hygiène, merci de votre compréhension.
La marchandise doit être retournée dans son état d'origine avec toutes les étiquettes et étiquettes de vêtements encore attachées
Nous exigeons que le reçu, preuve d'achat nous soit retourné pour compléter votre retour
Merci de suivre ce lien pour demander un retour
Merci d'aller sur mon compte pour faire une demande de retour.
Remboursements (le cas échéant)

Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un e-mail pour vous informer que nous avons reçu votre article retourné. Nous vous informerons également de l'approbation ou du rejet de votre remboursement.

Si vous êtes approuvé, votre remboursement sera traité et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou à votre mode de paiement original, dans les 30 jours. Les frais d'expédition et les frais de retour ne sont pas remboursables.

Nous ne sommes pas responsables des frais de transporteur, vos frais de retour ne seront pas remboursés.
Nous ne pouvons être tenus responsables des colis perdus ou endommagés, veuillez sécuriser votre envoi et ajouter un numéro de suivi.

Remboursements en retard ou manquants (le cas échéant)
Si vous n'avez pas encore reçu de remboursement, vérifiez d'abord à nouveau votre compte bancaire.
Contactez ensuite votre compagnie de carte de crédit, cela peut prendre un certain temps avant que votre remboursement ne soit officiellement affiché.
Contactez ensuite votre banque. Il y a souvent un certain temps de traitement avant qu'un remboursement ne soit affiché.
Si vous avez fait tout cela et que vous n'avez toujours pas reçu votre remboursement, veuillez nous contacter à [email protected].

Échanges (le cas échéant)

En raison des offres de marchandises sélectionnées et limitées, Atelier DJEEG'N ne peut malheureusement pas offrir et garantir la disponibilité des marchandises à échanger. Veuillez nous envoyer un e-mail à [email protected] si vous avez besoin de vérifier la disponibilité des tailles pour un vêtement de style similaire.

Merci,
Bon shopping avec Atelier DJEEG'N sur Anka!