Livraison

Modes de paiement

• CB, Visa, Mastercard, Electron, Maestro, PayPal, Portefeuille virtuel ANKA.
• Paiement en 3 fois à partir de 63 $.

Remboursements et échanges

• Satisfait ou remboursé 2 jours après réception.
• Le remboursement ou l'échange d'articles portés ou personnalisés n'est pas pris en charge.
• Frais de port à votre charge, en cas de remboursement ou échange.
• Les remboursements s'effectuent toujours sur votre portefeuille virtuel ANKA. Vous pouvez utiliser ce crédit pour acheter un autre article sur le site ou vous le virer sur votre compte bancaire.

Conditions de vente

Nous travaillons dur pour que vous tiriez la plus grande satisfaction de nos produits, mais dans le cas malheureux où vous ne le faites pas, veuillez nous en informer dans les 48 heures suivant la réception du produit afin que nous puissions vous offrir un échange ou un remboursement. Veuillez noter que nous n'acceptons PAS les remboursements pour une mauvaise sélection de taille, nous avons un guide des tailles détaillé sur notre site Web pour vous aider à sélectionner la bonne taille, veuillez vérifier cela comme 99,9% du temps, l'article conviendra parfaitement si la taille la plus proche est choisi. Cependant, si vous souhaitez retourner un article pour d'autres raisons, nous échangerons le produit si nous sommes contactés et l'article est retourné dans les 48 heures suivant sa réception. L'article doit être retourné non utilisé (non porté, non lavé, sans maquillage ni autres taches et avec les étiquettes toujours attachées) pour bénéficier d'un remboursement / retour. S'il est évalué et que le produit ne répond pas à nos exigences de retour, le produit sera retourné à l'expéditeur et l'argent ne sera pas remboursé. Veuillez consulter le guide des tailles et dans certains cas de produits, les descriptions de longueur pour vous permettre d'acheter correctement. Les remboursements ne seront accordés que si l'article est reçu à l'heure stipulée. Nous vous conseillons de retourner votre commande dans les 24 à 48 heures pour être responsable d'un échange ou d'un remboursement. Veuillez noter que les frais d'expédition ne sont pas remboursables. Les frais d'expédition pour les retours sont les mêmes que les frais de livraison et seront payés par le client. Veuillez prévoir deux jours ouvrables pour que les remboursements soient traités. Nous ne pouvons pas accepter les retours ou les échanges sur la couleur personnalisée, la taille (si les mesures sont fournies) ou les commandes d'impression (couleurs dans lesquelles l'article affiché ne vient pas à l'origine, cela signifie que vous avez demandé cette couleur et qu'elle a été faite pour vous) (y compris les vêtements de bain). Tous les achats sur les articles soldés sont définitifs. COMMANDES INTERNATIONALES OUI, nous expédions dans TOUS les pays. Les frais d'expédition sont fixes pour les commandes de 0 kg à 2 kg. Nous enverrons les frais d'expédition en fonction du pays et du poids du colis une fois demandé. DHL est notre compagnie maritime préférée. Veuillez consulter leur site pour toutes les questions auxquelles vous pourriez souhaiter avoir une réponse. Veuillez également vérifier les lois douanières concernant les importations dans votre pays, car nous ne serons PAS tenus responsables des frais supplémentaires perçus par vos organismes douaniers locaux. Les conditions générales de retour / échange stipulées s'appliquent aux commandes internationales. Veuillez noter que nous ne pouvons pas rembourser les frais d'expédition pour toutes les livraisons. La valeur de remboursement pour les commandes internationales passées dans une devise autre que NGN (₦) sera basée sur le taux de change quotidien. Tous les articles achetés pendant les soldes ne sont pas remboursables. Envoyez un e-mail à [email protected] si vous souhaitez commander dans un pays non répertorié. Les livraisons au Nigéria prennent entre 5 à 9 jours ouvrables pour les marchandises disponibles. Les livraisons internationales prennent entre 10 et 15 jours ouvrables. Les marchandises pré-commandées peuvent prendre de 15 à 25 jours ouvrables. Veuillez fournir votre numéro de téléphone portable et votre adresse e-mail lors du paiement pour recevoir des mises à jour concernant votre livraison. Veuillez noter que pendant les périodes de soldes chargées, le traitement des commandes peut prendre un peu plus de temps.