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Modes de paiement

• CB, Visa, Mastercard, Electron, Maestro, PayPal, Portefeuille virtuel ANKA.
• Paiement en 3 fois à partir de 60 €.

Remboursements et échanges

• Satisfait ou remboursé 15 jours après réception.
• Le remboursement ou l'échange d'articles portés ou personnalisés n'est pas pris en charge.
• Frais de port à votre charge, en cas de remboursement ou échange.
• Les remboursements s'effectuent toujours sur votre portefeuille virtuel ANKA. Vous pouvez utiliser ce crédit pour acheter un autre article sur le site ou vous le virer sur votre compte bancaire.

Conditions de vente

Politique de retour et d'échange Retour et échange La politique de retour et d'échange de Kiddies Vibe fonctionne selon un certain ensemble de règles. Cela aide nos clients à retourner ou à échanger le produit qu'ils trouvent défectueux ou dont ils ne veulent pas. Kiddies Vibe vous propose un retour ou un échange de votre achat dans les 14 jours à compter de la date d'achat dans les cas particuliers où la raison du retour est une erreur de conception. Nous pouvons offrir un crédit en magasin ou un échange contre une taille plus confortable ou un article différent en magasin. Toutes les ventes sont définitives, donc avant d'acheter, assurez-vous de consulter notre tableau des tailles et également de vous aider à choisir votre bonne taille. Nous avons également la possibilité d'envoyer votre mesure complète ou de prendre rendez-vous pour une mesure en cliquant ici pour notre service de mesure virtuel ou en personne https://kiddiesvibe.com/get-an-appointment/ Tout article pouvant être retourné ou l'échange doit être inutilisé et non porté et avec les étiquettes d'origine. Nous vous demandons de nous montrer la preuve d'achat, telle qu'un reçu, pour terminer le processus de retour ou d'échange. Dès que nous aurons fini d'inspecter l'article retourné et qu'il sera admissible à un retour (ce qui se produit dans de rares occasions), nous lancerons le processus de remboursement via le mode de paiement d'origine. Il est de la responsabilité de l'acheteur de supporter les frais d'expédition associés au retour de sa marchandise (sauf s'il s'agit d'une erreur de notre part). Nous ne vous rembourserons donc que moins les frais d'expédition. Nous ne sommes pas responsables de la perte des marchandises échangées. Nous vous conseillons d’utiliser une option d’expédition traçable. Si vous avez des questions spécifiques concernant notre politique de retour et d'échange, veuillez nous contacter à [email protected] Conformément à notre politique de retour et d'échange, une fois votre demande de retour ou d'échange de vos marchandises reçue et traitée, nous vous informons de envoyez vos articles si vous êtes admissible à un retour ou à un échange et faites-vous savoir si vous n'êtes pas admissible. Après réception du retour, nous inspecterons l'article que vous avez retourné. S'il réussit l'inspection, nous traiterons le remboursement et vous rembourserons via le mode de paiement d'origine. Après avoir accepté l'article retourné, nous vous recommandons d'effectuer un achat séparé pour le nouvel article pour échange, le cas échéant. Dans certains cas, il se peut que nous devions simplement modifier un article pour résoudre tout problème qu'il pourrait avoir, sans frais supplémentaires pour vous. Réparations et dommages Veuillez vérifier votre commande dès sa réception et nous informer dès que possible si un article est défectueux ou endommagé ou si vous avez reçu un article incorrect afin que nous puissions évaluer la situation dans les plus brefs délais. Si nous ne recevons aucun retour de votre part sur l'article que vous avez reçu après 2 jours, nous supposons que le colis que vous avez reçu est en bon état et toute réclamation concernant l'article après les 2 jours ne sera pas prise en compte.