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Modes de paiement

• CB, Visa, Mastercard, Electron, Maestro, PayPal, Portefeuille virtuel ANKA.
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Remboursements et échanges

• Satisfait ou remboursé 7 jours après réception.
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• Les remboursements s'effectuent toujours sur votre portefeuille virtuel ANKA. Vous pouvez utiliser ce crédit pour acheter un autre article sur le site ou vous le virer sur votre compte bancaire.

Conditions de vente

Le commerce électronique fait référence aux transactions commerciales effectuées en ligne. Cela signifie que chaque fois que vous achetez et vendez.
La décharge de responsabilité spécifiera les dommages qu’une partie, par ex. commerce électronique, sera obligé de fournir à l'autre, par exemple. client, en cas de défaillance du produit et doit refléter le niveau de risque impliqué. Il précisera également ce que le propriétaire du magasin de commerce électronique ne sera pas responsable en cas de perte, de responsabilité, de dommages (directs, indirects ou consécutifs), de dommages corporels ou de dépenses de quelque nature que ce soit qui pourraient être subis par le client.
Propriété intellectuelle / Marques commerciales - les entreprises de commerce électronique sont souvent plus vulnérables au vol de propriété intellectuelle, qu'il s'agisse d'images, de design, de contenu, de logos, de descriptions de produits ou de l'aspect général de votre site Web. Une clause de propriété intellectuelle doit garantir que les marques ou les marques ne sont en aucun cas utilisées de manière abusive et indiquer clairement que rien dans le site Web ne doit être interprété comme accordant une licence ou le droit d'utiliser une marque sans le consentement écrit préalable du propriétaire de le site Web.
Les conditions de paiement doivent définir les modalités de paiement lors de l’achat de produits et / ou services sur votre site Web. Plus souvent qu'autrement, le paiement complet est requis lorsqu'une commande est passée par un client. Cela signifie qu'en tant que magasin de commerce électronique, vous n'êtes pas obligé de fournir des biens tant que le paiement n'a pas été reçu. Certains sites de commerce électronique stipuleront que, tant que le paiement n'a pas été acquitté, aucune commande ne sera expédiée. Dans le cas où le paiement ne soit pas réglé, le site de commerce électronique a le droit d'annuler la commande complètement. Ces clauses supplémentaires servent de protection supplémentaire à une entreprise.

La protection des données doit indiquer comment les informations personnelles du client seront utilisées, stockées et protégées.
Les conditions de livraison doivent couvrir à la fois les frais d'expédition et de livraison. Elles incluent généralement les coûts de livraison et le mode de calcul des frais d'expédition, mais également (dans le cas de fournisseurs de services tiers) que la qualité de la livraison ne peut être garantie.
Les informations et garanties sur les produits doivent définir des conditions claires quant à la manière dont les produits peuvent être achetés, s'il existe des restrictions, par exemple. la restriction de vente pour les produits et services soumis à une restriction d'âge, et ce qui se passe dans le cas où un produit ne peut pas être fourni. Certains magasins en ligne incluront également des informations sur la garantie dans leurs termes et conditions tandis que d'autres auront une politique de garantie distincte.
Droit d'annulation - Cette clause doit définir les circonstances dans lesquelles le client a le droit d'annuler sa commande, le processus dans lequel il doit suivre pour annuler sa commande et toute autre exigence, par exemple. les marchandises doivent rester inutilisées et retournées dans leur emballage d'origine.
Des liens externes sont souvent fournis sur les sites pour la commodité de l’utilisateur, mais il devrait y avoir une clause indiquant que les liens et le contenu associé échappent au contrôle du propriétaire de la boutique de commerce électronique et que l’utilisation doit se faire aux risques et périls de l’utilisateur.