Livraison

Modes de paiement

• CB, Visa, Mastercard, Electron, Maestro, PayPal, Portefeuille virtuel ANKA.
• Paiement en 3 fois à partir de 60 €.

Remboursements et échanges

• Satisfait ou remboursé 15 jours après réception.
• Frais de port à votre charge, en cas de remboursement ou échange.
• Les remboursements s'effectuent toujours sur votre portefeuille virtuel ANKA. Vous pouvez utiliser ce crédit pour acheter un autre article sur le site ou vous le virer sur votre compte bancaire.

Conditions de vente

1. Prix

Les prix sont indiqués en montants nets, TVA comprise et garantis pour les clients.

2. Qualité

Nos articles sont de qualité et sont choisis avec le plus grand soin avant d'être admis en atelier puis dans notre catalogue.

3. La livraison des articles
La livraison des articles se fait au maximum dans un délai de 8 à 12 jours. Les frais de livraison seront pris en compte dans la facture finale à payer par le client.

A NOTER : ABC –Aduuna Boul Comprendre ne livre aucune marchandise à une clientèle mineure ou sous tutelle, sauf autorisation écrite des parents ou tuteur.

4. Modalités de retour ou d'échange
Merci de nous renvoyer les articles intacts et complets dans leur emballage d'origine (avec les étiquettes comportant leurs références), accompagnés du bordereau de livraison, dans un délai de 10 jours après réception de votre colis. Pour ce faire, merci d'utiliser l'étiquette - retour (disponible sur demande sur [email protected]) à votre colis. Vous aurez ainsi la garantie d'un traitement rapide et sans erreur. Les frais de port liés au retour sont à votre charge et seront remboursés. Dans le cas d'une commande échange, les frais de port de votre nouvelle commande vous sont offerts. Profitez-en pour y ajouter les articles de votre choix. Attention, cet avantage n'est pas cumulable avec une promotion autre que celle octroyée éventuellement lors de la commande initiale (remise en pourcentage).

5. Modalités à l’International

Vous avez le choix entre le paiement par Paypal, Virement Bancaire selon les modalités mises à disposition par Afrikrea.

7. Protection des données
Les informations contenues dans notre fichier se limitent aux données nécessaires au service à la clientèle dans le strict respect des règles d'éthique.

8. Charte éthique

ABC- Aduuna Bul Comprendre, exige de ses fournisseurs de prendre l'engagement d'observer les règles émises par l'Organisation Internationale du Travail "OIT" (International Labour Organisation - "ILO", et en particulier les conventions visant à éliminer le travail des enfants, à abolir l'esclavage et le travail forcé ou obligatoire. Vous pouvez demander le texte intégral de cette charte par courrier.

9. Actions sociales

Jusqu'à 30% de nos marges sont reversés à l'ONG CIBITI, visant à accompagner les femmes et les enfants en prison au Sénégal. En achetant une tenue, vous aidez à redonner une chance à une personne dans le besoin. Ensemble donnons-leur une seconde chance de réinsérer la société !

* Les horaires de travail sont de 08h30 h à 19h30 du lundi au vendredi et de 08h00 à 12h00 le samedi