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Remboursements et échanges

• Satisfait ou remboursé 7 jours après réception.
• Le remboursement ou l'échange d'articles portés ou personnalisés n'est pas pris en charge.
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• Les remboursements s'effectuent toujours sur votre portefeuille virtuel ANKA. Vous pouvez utiliser ce crédit pour acheter un autre article sur le site ou vous le virer sur votre compte bancaire.

Conditions de vente

International Toutes nos pièces sont éthiquement conçues et fabriquées dans notre studio en Zambie, situé dans la partie sud de l'Afrique. Nous expédions dans le monde entier et sur réception du paiement, il faudra 2-3 jours pour traiter votre commande et par la suite sera expédié via DHL Express, ce qui prend environ 5-10 jours ouvrables. Vous recevrez un numéro de suivi et vous pourrez suivre vos goodies MD! Retours et échanges Si vous avez besoin de retourner ou d'échanger des marchandises, veuillez d'abord envoyer un courriel à [email protected] avec votre numéro de commande et la raison du retour ou de l'échange. Le retour doit être dans un état approuvé et vendable dans les 7 jours à partir de quand vous l'avez reçu. Une fois que nous recevons votre email, nous vous enverrons une adresse de retour et vous pourrez renvoyer le colis au bureau d'Atlanta, en Géorgie. Vous êtes responsable des frais de retour. S'il vous plaît noter que les frais d'expédition d'origine ne sont pas remboursables, sauf si le retour est dû à un défaut ou une erreur faite par Mangishi Doll. Tous les échanges supporteront des frais d'expédition supplémentaires pour que l'article vous soit renvoyé. Nous vous conseillons de retourner votre colis en utilisant un service suivi / assuré car seules les marchandises qui ont été retournées à notre studio peuvent être traitées pour les retours.