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Remboursements et échanges

• Satisfait ou remboursé 3 jours après réception.
• Le remboursement ou l'échange d'articles portés ou personnalisés n'est pas pris en charge.
• Frais de port à votre charge, en cas de remboursement ou échange.
• Les remboursements s'effectuent toujours sur votre portefeuille virtuel ANKA. Vous pouvez utiliser ce crédit pour acheter un autre article sur le site ou vous le virer sur votre compte bancaire.

Conditions de vente

DescriptionExpédition et retoursPolicy Nous acceptons volontiers les retours, les vêtements non portés et toujours équipés de toutes les étiquettes de sécurité et qui nous sont expédiés dans les 3 jours suivant leur réception. Les articles doivent être retournés neufs, non utilisés et avec toutes les étiquettes encore attachées. Les retours qui sont endommagés, souillés ou altérés ne seront pas acceptés et seront renvoyés au client. Vous devez nous envoyer un email à [email protected] dans les 3 jours où vous avez reçu les articles avec votre numéro de commande et la raison pour laquelle vous souhaitez pour retourner vos articles. Votre paiement sera crédité sur la carte de crédit de l'acheteur d'origine. Les retours pour remboursement s'effectuent dans les 5 jours ouvrables suivant la réception de l'article. Toutefois, les remboursements par carte peuvent prendre jusqu'à 10 jours ouvrables pour que votre banque les remplisse. En fonction de leur temps de traitement. Cela peut varier considérablement entre les émetteurs de cartes, et malheureusement, nous sommes incapables d'influencer cela. Nous ne remboursons que les frais d'expédition en cas d'erreur dans la commande ou d'achat défectueux. Les articles annoncés en tant qu'expédition gratuite qui sont retournés pour remboursement seront facturés des frais de manutention.