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Conditions de vente

Objet Les présentes conditions de vente visent à définir les relations contractuelles entre la société marocaine-shopishopa et l'acheteur et les conditions applicables à tout achat effectué par le biais du site commercial de moroccan-shopishopa.fr, que l'acheteur soit professionnel ou consommateur. La langue proposée pour la conclusion du contrat est le français. L'acquisition d'un bien ou d'un service à travers le présent site implique une acceptation sans réserve par l'acheteur de ces conditions de vente. Les présentes conditions de vente prévaudront sur toutes autres conditions générales ou particulières non expressément agréées par le marocain-shopishopa. Il se réserve le droit de modifier ses conditions de vente à tout moment. Dans ce cas, les conditions applicables seront celles en vigueur à la date de la commande par l'acheteur. Caractéristiques des biens et services proposés Les produits et services proposés sont ceux qui figurent dans le catalogue publié sur moroccan-shopishopa.fr. Ces produits et services sont proposés dans la limite des stocks disponibles. Les photographies du catalogue sont les plus fidèles possibles mais ne peuvent assurer une similitude parfaite avec le produit offert, notamment en ce qui concerne les couleurs. Nous restons à votre disposition pour toute question concernant nos produits. Tarifs La TVA est comprise dans nos prix au taux légal en vigueur. Les prix mentionnés sur notre site sont indiqués toutes charges comprises, en euros. Les frais d'expédition ne sont pas inclus dans les prix affichés sur notre site. Les autres coûts supplémentaires pouvant être facturés au consommateur sont indiqués avant la conclusion du contrat. Veuillez noter que les livraisons dans des pays extérieurs à l'Union européenne peuvent être soumises à divers frais et taxes, y compris les taxes douanières et à l'importation. Ces frais sont à la charge exclusive de l'acheteur. Zone géographique La vente en ligne des produits et services présentés sur le site est réservée aux acheteurs résidant en France, en Europe et à l'étranger, ainsi qu'aux livraisons requises dans ces zones géographiques. Commandes L'acheteur qui souhaite acheter un produit ou un service doit: - Se connecter soit en entrant son nom d'utilisateur et son mot de passe strictement personnels, soit en mentionnant en ligne toutes les informations habituellement demandées pour l'enregistrement - indiquez clairement les informations requises pour la livraison. Cela concerne notamment l'adresse de livraison précise ainsi que les éventuelles restrictions d'accessibilité du lieu de livraison (immeuble, étage, digicode ...). - Indiquez le mode de livraison choisi puis lisez et acceptez les conditions générales de vente - Choisissez un mode de paiement (carte, paypal, chèque ou virement bancaire) - Confirmez votre commande conformément aux dispositions du code civil en matière de conclusion de contrats en ligne, le contrat sera conclu lorsque vous cliquerez sur le bouton vous permettant de confirmer votre commande après avoir visualisé le détail de celle-ci et notamment son prix total et avoir eu la possibilité de corriger d'éventuelles erreurs. L'ensemble des données fournies et la confirmation enregistrée valent preuve de la transaction. La confirmation vaudra la signature et l'acceptation des transactions. Le vendeur communiquera par courrier électronique confirmation de la commande enregistrée. Rétractation En tant que client consommateur, vous disposez de 10 jours pour exercer votre droit de rétractation légal. Ce délai est compté à partir de la réception des produits commandés. Si la période de 10 jours expire un samedi, un dimanche ou un jour férié, elle est prolongée jusqu'au jour ouvrable suivant. Vous n'avez pas à fournir de motif pour exercer votre droit de rétractation. Vous ne subirez aucune pénalité. En cas d'exercice du droit de rétractation, merci de renvoyer le (s) produit (s) à l'adresse suivante: 20 rue du chemin de fer, 77400 Lagny Sur Marne Les frais de retour restent à votre charge exclusive. L'exercice du droit de rétractation donne lieu au remboursement des sommes versées lors de la commande dans les meilleurs délais et au plus tard 14 jours après la date à laquelle vous avez exercé ce droit. Le remboursement sera effectué par chèque, virement bancaire, Paypal ou par carte.Ce sera effectué par le même moyen de paiement que celui choisi par le client lors de sa commande. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Conditions de paiement Le prix est dû à la commande. Les paiements seront effectués par carte de crédit; elles seront réalisées via le système sécurisé de transactions électroniques qui utilise le protocole SSL '' Secure Socket Layer '' afin que les informations transmises soient cryptées par un logiciel et qu'aucun tiers ne puisse en prendre connaissance pendant le transport sur le réseau. Le compte de l'acheteur ne sera débité que lors de l'expédition des produits ou services disponibles et de la quantité de produits ou services envoyés ou téléchargés. À la demande de l'acheteur, il lui sera envoyé une facture papier indiquant la TVA. Livraison Les produits commandés seront envoyés à l'adresse que vous avez indiquée au cours du processus de commande. Nous ne sommes pas responsables des retards de livraison causés par l’indication d’une adresse incorrecte ou incomplète de votre part. Pour une livraison par Colissimo, si le destinataire est absent au moment du passage de notre transporteur, un avis sera laissé au destinataire dans sa boîte aux lettres lui expliquant où retirer son colis dans les 20 jours. À la fin de cette période, les colis non réclamés seront retournés. Nous déclinons toute responsabilité pour les retards de livraison causés par l’absence du destinataire du colis ou par son non-retrait dans les délais impartis à cet effet. Pour la livraison avec Mondial Relay, le colis est un point de relais disponible pour une période de 15 à 20 jours. Après cette période, les colis non réclamés seront également retournés. Garantie Tous les produits fournis par le vendeur bénéficient de la garantie légale prévue par les articles 1641 et suivants du Code civil. En cas de non conformité d'un produit vendu, celui-ci pourra être retourné au vendeur qui le reprendra, l'échangera ou le remboursera. Toute réclamation, demande d'échange ou de remboursement doit être faite par courrier postal à l'adresse suivante: 20 rue du chemin de fer, 77400 Lagny Sur Marne dans les sept jours de la livraison. Archivage - Preuve Les contrats conclus sur notre site internet (les données relatives à votre commande et aux CGV en vigueur à la date de votre commande) sont archivés pour une période de 10 ans. Vous pouvez accéder aux contrats archivés en envoyant un e-mail à [email protected] ou par courrier au 20 rue du chemin de fer, 77400 Lagny Sur Marne, marocain-shopishopa archivera les bons de commande et les factures sur un support fiable. et support durable constituant une copie fidèle conformément aux dispositions de l'article 1348 du Code civil. Pour plus d'informations, veuillez vous référer à nos conditions pour la protection des données personnelles. Les registres informatisés marocain-shopishopa seront considérés par les parties comme preuve des communications, commandes, paiements et transactions intervenus entre les parties. Les présentes conditions de vente en ligne sont soumises à la loi française. En cas de litige, compétence est attribuée aux tribunaux compétents de Seine et Marne, nonobstant pluralité de défendeurs ou garantie.