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Money back policy only applies when there is a change in agreed style Worn items will not be refunded (fittings is not wearing) Male outfits takes 7-10 working days Female outfits takes 7-21 working days Outfits can be customized to client's taste Free size female items will be chosen based on client's US measurements size For customized outfits, measurements will be sent in a format that will be provided Virtual measurement is allowed Consultation is for a token if need be