Livraison

Modes de paiement

• CB, Visa, Mastercard, Electron, Maestro, PayPal, Portefeuille virtuel ANKA.
• Paiement en 3 fois à partir de 70 $.

Remboursements et échanges

• Ni repris, ni échangé.
• Frais de port à votre charge, en cas de remboursement ou échange.
• Les remboursements s'effectuent toujours sur votre portefeuille virtuel ANKA. Vous pouvez utiliser ce crédit pour acheter un autre article sur le site ou vous le virer sur votre compte bancaire.

Conditions de vente

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)

1. Présentation de l’entrepriseKOD CREATIVE SARL, exploitant la marque Noir CosmeticsAdresse : 25 65 Yaoundé, CamerounNuméro d’Identification Unique : M062217412333PEmail : [email protected]éléphone : +237 659 87 85 52

2. Produits et servicesNoir Cosmetics commercialise des produits capillaires naturels :

Sérum de croissance 100% naturel (traitement des chutes de cheveux, alopécies) - Prix : 15 500 FCFA (Prix hors promotion)
Gommage capillaire naturel (traitement des alopécies, infections et irritations du cuir chevelu grâce à la piroctone olamine, réparation de la fibre capillaire avec 3 formes de kératine) - Prix : 13 500 FCFA (Prix hors promotion)
Masseur de cuir chevelu (Circulation sanguine et relaxation) - Prix : 10 000 FCFA (Prix hors promotion)
Ebooks divers

3. Commandes et paiement : Les commandes sont passées via la boutique en ligne sur la plateforme Anka. Modes de paiement acceptés : carte de crédit, Orange Money, MTN Mobile Money.

4. Livraison

Yaoundé : sous 24h

Douala : sous 48h

Autres pays (Afrique, Europe, États-Unis) : livraison par DHL

5. Politique de retour

Les retours sont acceptés uniquement pour les produits endommagés (de notre fait ou de la livraison) (ex. flacon cassé).

Le client doit fournir une preuve du dommage.

Le retour doit être effectué dans un délai de 7 jours suivant la réception.

Aucun remboursement n'est possible.

Noir Cosmetics prend en charge les frais de retour uniquement si l’endommagement est de son fait.

6. Précautions d’emploi

Le sérum est interdit aux femmes enceintes et aux enfants de moins de 12 ans en raison de sa concentration.

Il est recommandé de lire attentivement les précautions d'emploi avant toute utilisation.

7. Données personnelles et confidentialité. Les données des clients (email, téléphone) sont collectées et utilisées pour :

Invitations aux événements de la marque

Promotions exceptionnelles

Collecte d’avis clients

Envoi d’e-books gratuits et tests de nouvelles collections. Les informations ne sont ni vendues ni partagées avec des tiers.

8. Propriété intellectuelle: Tous les contenus du site (images, produits, visuels, e-books) sont la propriété exclusive de Noir Cosmetics. Toute utilisation non autorisée est interdite.

9. Litiges et droit applicable: En cas de litige, le tribunal du commerce du Cameroun est seul compétent.