Le remboursement ou l'échange d'articles portés ou personnalisés n'est pas pris en charge.
Frais de port à votre charge, en cas de remboursement ou échange.
Les remboursements s'effectuent toujours sur votre portefeuille virtuel ANKA. Vous pouvez utiliser ce crédit pour acheter un autre article sur le site ou vous le virer sur votre compte bancaire.
Conditions de vente
Nous offrons un tarif forfaitaire pour 1 ou plusieurs articles combinés. Europe (UE) DHL 12 € Hors UE DHL 24 € Vous paierez toujours les mêmes frais d'expédition, peu importe le nombre d'articles que vous achetez dans le même achat. L'expédition est dans tous les cas enregistrés et vous obtiendrez un numéro de suivi qui vous permettra de suivre le statut de l'expédition à tout moment. S'il vous plaît permettre 3-5 jours ouvrables pour traiter votre commande et expédier vos articles. Si vous avez besoin de l'article dès que possible s'il vous plaît laissez-nous savoir. Nous sommes toujours dans notre compte gmail pour vous là-bas: [email protected]. Nos articles sont manipulés avec soin pendant le processus d'emballage. Nous utilisons de nouvelles boîtes en carton (carton recyclé) ou de nouveaux sacs en plastique pour protéger votre article. Nous respectons le règlement de l'UE permettant aux consommateurs d'annuler / retourner leurs achats dans les 14 jours. Le règlement se lit comme suit: La période de «refroidissement» expire 14 jours après le jour où vous avez reçu vos biens. Si cette période expire un jour férié, votre délai est prolongé jusqu'au prochain jour ouvrable. Vous devez nous informer sans équivoque de votre décision d'annuler l'achat. Il ne suffit pas de renvoyer les marchandises. Vous devez renvoyer les marchandises dans les 14 jours après nous avoir informés. Un remboursement sera accordé dans les 14 jours suivant la réception de votre annulation, mais nous pouvons retarder le remboursement si nous n'avons pas reçu les biens ou la preuve que vous avez retourné votre utilisation. Il n'y a pas de possibilité de retour pour utiliser des objets ou personnaliser des objets. Ce remboursement doit inclure les frais d'expédition que vous avez payés lorsque vous avez effectué votre achat. Les coûts de retour des marchandises ne seront pas remboursés.
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