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Modes de paiement

• CB, Visa, Mastercard, Electron, Maestro, PayPal, Portefeuille virtuel ANKA.
• Paiement en 3 fois à partir de 60 €.

Remboursements et échanges

• Satisfait ou remboursé 15 jours après réception.
• Le remboursement ou l'échange d'articles personnalisés n'est pas pris en charge.
• Frais de port à votre charge, en cas de remboursement ou échange.
• Les remboursements s'effectuent toujours sur votre portefeuille virtuel ANKA. Vous pouvez utiliser ce crédit pour acheter un autre article sur le site ou vous le virer sur votre compte bancaire.

Conditions de vente

1. CHAMP D'APPLICATION Les conditions générales suivantes s'appliquent à toutes les commandes via notre boutique en ligne. Notre boutique en ligne s'adresse exclusivement aux consommateurs. Un consommateur est toute personne physique qui conclut une transaction juridique à des fins qui ne sont principalement ni commerciales ni indépendantes. Un entrepreneur est une personne physique ou morale ou une société de personnes qui, lors de la conclusion d'une transaction juridique, agit dans l'exercice de son activité professionnelle commerciale ou indépendante. 2. PARTENAIRES CONTRACTUELS, CONCLUSION DU CONTRAT, POSSIBILITÉS DE CORRECTION Le contrat d'achat est conclu avec Revolution Of Kind. La présentation des produits dans la boutique en ligne n'est pas une offre juridiquement contraignante, mais un catalogue en ligne sans engagement. Vous pouvez initialement placer nos produits dans le panier sans engagement et corriger vos entrées à tout moment avant de soumettre votre commande ferme en utilisant les informations fournies dans le processus de commande et en utilisant les outils de vérification expliqués. En cliquant sur le bouton de commande, vous passez une commande ferme pour les marchandises dans le panier. La confirmation de réception de votre commande est envoyée par courrier électronique immédiatement après l'envoi de la commande. 3. LANGUE DU CONTRAT, STOCKAGE DU TEXTE DU CONTRAT La (les) langue (s) disponible (s) pour la conclusion du contrat: allemand, anglais Nous sauvegardons le texte du contrat et vous envoyons les détails de la commande et nos conditions générales sous forme de texte. Vous pouvez voir le texte du contrat dans notre connexion client. 4. CONDITIONS DE LIVRAISON En plus des prix des produits indiqués, des frais d'expédition peuvent également s'appliquer. Vous pouvez trouver des dispositions plus détaillées sur les frais d'expédition engagés dans les offres. Nous livrons uniquement par courrier. Malheureusement, une auto-collecte du produit n'est pas possible. Nous ne livrons pas aux stations d'emballage. 5. PAIEMENT Les modes de paiement suivants sont généralement disponibles dans notre boutique: Paiement à l'avance Si vous choisissez de payer à l'avance, nous vous communiquerons nos coordonnées bancaires dans un e-mail séparé et vous livrerons la marchandise après réception du paiement. PayPal, PayPal Express Au cours du processus de commande, vous serez redirigé vers le site Web du fournisseur en ligne PayPal. Afin de pouvoir payer le montant de la facture via PayPal, vous devez d'abord vous y inscrire ou vous enregistrer, légitimer avec vos données d'accès et nous confirmer l'instruction de paiement. Après avoir passé la commande dans la boutique, nous demandons à PayPal d'initier la transaction de paiement. La transaction de paiement sera effectuée automatiquement par PayPal immédiatement après. Vous obtiendrez plus d'informations pendant le processus de commande. Immédiatement par Klarna Après avoir passé la commande, vous serez redirigé vers le site Web du fournisseur en ligne Sofort GmbH. Afin de pouvoir payer le montant de la facture via Sofort, vous devez avoir un compte bancaire activé pour la banque en ligne, vous identifier en conséquence et nous confirmer l'instruction de paiement. Vous obtiendrez plus d'informations pendant le processus de commande. L'opération de paiement est effectuée immédiatement après par Sofort et votre compte est débité. Giropay Après avoir passé la commande, vous serez redirigé vers le site internet de votre banque. Afin de pouvoir payer le montant de la facture via Giropay, vous devez disposer d'un compte bancaire qui a été activé pour la banque en ligne, vous identifier en conséquence et nous confirmer l'ordre de paiement. Vous obtiendrez plus d'informations pendant le processus de commande. L'opération de paiement sera effectuée immédiatement après et votre compte sera débité. 6. RESERVE DE PROPRIETE La marchandise reste notre propriété jusqu'au paiement intégral. 7. DOMMAGES DE TRANSPORT Si les marchandises sont livrées avec des dommages de transport évidents, veuillez signaler ces erreurs au livreur dès que possible et veuillez nous contacter immédiatement. Le défaut de déposer une plainte ou de nous contacter n'a aucune conséquence sur vos réclamations légales et leur application, en particulier vos droits de garantie. Cependant, ils nous aident à faire valoir nos propres réclamations contre le transporteur ou l'assurance transport. 8. GARANTIES ET GARANTIES Le droit statutaire à la responsabilité pour les défauts s'applique. Vous trouverez des informations sur les garanties supplémentaires susceptibles de s'appliquer et leurs conditions précises avec le produit et sur les pages d'informations spéciales de la boutique en ligne. Service client: [email protected] 9. RÉSOLUTION DES DIFFÉRENDS La Commission européenne met à disposition une plate-forme de résolution des litiges en ligne (OS), que vous pouvez trouver ici [https://ec.europa.eu/consumers/odr/]. Nous ne sommes ni obligés ni disposés à participer à une procédure de règlement des différends devant un conseil d'arbitrage des consommateurs.