Bienvenue à Ruhyana, votre destination incontournable pour tout ce qui concer...
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Bienvenue à Ruhyana, votre destination incontournable pour tout ce qui concerne les cheveux dreadlocks. Nous proposons une large gamme de produits de qualité supérieure, des services d'experts et une communauté dynamique dédiée à adopter et à célébrer la beauté des coiffures avec dreadlocks. Des produits de soins capillaires haut de gamme aux services d'entretien professionnels, nous avons tout ce dont vous avez besoin pour porter vos dreadlocks avec confiance et style.
Le remboursement ou l'échange d'articles portés ou personnalisés n'est pas pris en charge.
Frais de port à votre charge, en cas de remboursement ou échange.
Les remboursements s'effectuent toujours sur votre portefeuille virtuel ANKA. Vous pouvez utiliser ce crédit pour acheter un autre article sur le site ou vous le virer sur votre compte bancaire.
Conditions de vente
Politique de retours et d'échanges : Éligibilité au retour ou à l'échange : les acheteurs peuvent retourner ou échanger des articles éligibles achetés dans la boutique Ruhyana. Aucun retour n'est possible sur les articles personnalisés sauf si le mauvais produit est envoyé ou en cas d'usure. Délai de retour : les acheteurs doivent lancer le processus de retour dans les 14 jours suivant la date de livraison de l'article. Frais de retour : les acheteurs sont responsables des frais de retour, sauf accord contraire avec Ruhyana Store. État des articles retournés : les acheteurs sont responsables de s'assurer que les articles retournés sont dans leur état d'origine. L'acheteur est responsable de toute perte de valeur de l'article s'il n'est pas retourné dans son état d'origine, comme convenu avec Ruhyana Store. Exceptions aux retours : aucun retour n'est possible sur les articles personnalisés, sauf si le mauvais produit est envoyé. Aucun retour n'est accepté pour les articles portés, sauf dans le cas où le mauvais produit est envoyé. Processus de retour : Contactez Ruhyana Store : Pour lancer un retour ou un échange, les acheteurs doivent contacter Ruhyana Store dans le délai spécifié. Autorisation de retour : Ruhyana Store fournira des instructions et une autorisation pour le retour ou l'échange. Emballage : Les articles doivent être emballés en toute sécurité pour éviter tout dommage lors du transport de retour. Retour : les acheteurs doivent renvoyer l'article dans le délai convenu et couvrir les frais de port. Inspection et remboursement/échange : Dès réception de l'article retourné, Ruhyana Store l'inspectera pour s'assurer qu'il répond aux critères de retour. Si l'article est dans un état acceptable, Ruhyana Store procédera au remboursement ou à l'échange, le cas échéant. Informations de contact : Pour toute question ou préoccupation concernant les retours et les échanges, veuillez contacter Ruhyana Store. Remarque : Ces termes et conditions sont sujets à changement et les acheteurs sont encouragés à les consulter périodiquement pour toute mise à jour. En effectuant un achat sur Ruhyana Store, l'acheteur s'engage à respecter ces termes et conditions.
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