Livraison

Modes de paiement

• CB, Visa, Mastercard, Electron, Maestro, PayPal, Portefeuille virtuel ANKA.
• Paiement en 3 fois à partir de 63 $.

Remboursements et échanges

• Ni repris, ni échangé.
• Frais de port à votre charge, en cas de remboursement ou échange.
• Les remboursements s'effectuent toujours sur votre portefeuille virtuel ANKA. Vous pouvez utiliser ce crédit pour acheter un autre article sur le site ou vous le virer sur votre compte bancaire.

Conditions de vente

PREAMBULE
Nous avons le plaisir de vous accueillir sur le site de la marque de cosmétiques SENTAAR, www.sentaar.fr (ci-après dénommé « le Site »). Ces conditions générales sont également applicables sur toutes les Marketplaces où nous sommes présents.
Le Site et son exploitant, la société SENTAAR, sont ci-après dénommés « SENTAAR ». Aux fins des présentes Conditions Générales de Vente, l'Acheteur et SENTAAR sont individuellement ou collectivement dénommés « la Partie » ou « les Parties ».

ARTICLE 1 - OBJET
Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») ont pour objet, d'une part, d'informer tout éventuel Acheteur des conditions dans lesquelles SENTAAR vend et livre les produits. produits commandés et, d'autre part, de définir les droits et obligations des Parties dans le cadre de la vente de produits par SENTAAR au consommateur (ci-après et ci-après « l'Acheteur »). Elles s'appliquent, sans restriction ni réserve, à toutes les ventes de produits proposés par SENTAAR sur son Site. En conséquence, le fait pour l'Acheteur de commander un produit proposé à la vente sur le Site SENTAAR emporte acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales de Vente, dont l'Acheteur reconnaît avoir pris connaissance préalablement à sa Commande. SENTAAR se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes Conditions Générales de Vente. Toutefois, les Conditions Générales de Vente applicables à la Commande sont celles acceptées par l'Acheteur au moment de la passation de la Commande. Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV » ou « Conditions Générales de Vente ») complètent les conditions générales d'utilisation du Site www.sentaar.fr, disponibles à tout moment dans les différentes rubriques du Site et applicables à l'Acheteur.

ARTICLE 2 - IDENTIFICATION DE LA SOCIETE
Nom : SENTAAR Adresse : Mermoz Pyrotechnie Cité Urbanisme NINEA : 006696449 RCCM : SNDKR2018A3473

ARTICLE 3 - FORMATION DU CONTRAT ET COMMANDES
3.1. Prix Les prix de vente des produits en ligne sur le site SENTAAR, indiqués en euros, francs CFA ou dollars, sont ceux en vigueur au moment de la passation de la Commande par l'Acheteur. Les prix de vente des produits peuvent être modifiés par SENTAAR à tout moment. Cette modification sera notifiée à l'Acheteur avant toute Commande. Les prix sont applicables dans le cadre de la vente à distance. Ces prix ne comprennent pas les frais de livraison, facturés en supplément du prix des produits achetés. Les frais de livraison seront indiqués avant l'enregistrement de la Commande par l'Acheteur. Les différents modes d'expédition sont indiqués ci-dessous dans les CGV et peuvent être modifiés à tout moment par SENTAAR. SENTAAR conseille donc à tout Acheteur de consulter régulièrement les CGV figurant sur le Site. Les prix incluent la taxe sur la valeur ajoutée (TVA) applicable au jour de la Commande. Tout changement du taux de TVA applicable sera automatiquement répercuté sur le prix des produits vendus par SENTAAR sur son Site Internet.
3.2. Caractéristiques des produits L'Acheteur peut sélectionner un ou plusieurs produits parmi les différentes catégories proposées sur le Site SENTAAR. SENTAAR pourra modifier l'assortiment de produits proposés à la vente sur son Site à tout moment, en fonction notamment des contraintes liées à son approvisionnement et à la gestion des collections, sans préjudice des Commandes passées par l'Acheteur. L'Acheteur peut, préalablement à sa Commande, prendre connaissance, sur le Site SENTAAR, des caractéristiques essentielles du ou des produits qu'il souhaite commander. SENTAAR ne pourra voir sa responsabilité engagée en cas de non-respect de la législation du pays dans lequel le produit sera livré. Il appartient à l'Acheteur de vérifier auprès des autorités locales du pays de livraison des produits les possibilités d'importation ou d'utilisation des produits et services qu'il envisage de commander. SENTAAR ne peut garantir que les informations inscrites sur les emballages des produits soient traduites dans toutes les langues de l'Union Européenne. Cependant, cette information est disponible au moins en français. Pour toute question relative aux produits et à leur utilisation, toute question complémentaire ou demande de conseil, l'Acheteur peut contacter le Service Client de SENTAAR par e-mail à [email protected] ou par CHAT, pendant les heures d'ouverture du service indiqué. dans la section Contactez-nous du site Web de SENTAAR.
3.3 Disponibilité Les offres présentées par SENTAAR sont valables tant qu'elles sont annoncées sur le Site et dans la limite des stocks disponibles. En tout état de cause, et en cas d'indisponibilité totale ou partielle des produits après passation de la Commande, l'Acheteur sera informé par courrier électronique dans les meilleurs délais de l'indisponibilité du produit et de l'annulation totale ou partielle de la commande. En cas d'annulation totale de la Commande : - La Commande de l'Acheteur sera automatiquement annulée et son compte bancaire ne sera pas débité. - Le Service Client SENTAAR contactera l'Acheteur pour l'informer de l'annulation de sa Commande et lui proposer de renouveler sa Commande, à l'exception du produit indisponible. En cas d'annulation partielle de la commande : - La Commande de l'Acheteur sera validée et son compte bancaire sera débité de la totalité de la Commande, - L'Acheteur sera livré des produits disponibles, - L'Acheteur sera remboursé du prix de la produit commandé non disponible dans les meilleurs délais par la banque de SENTAAR.
3.4. Commande Toute Commande vaut acceptation des présentes Conditions Générales de Vente, et des Mentions Légales, sans préjudice des conditions contractuelles particulières conclues entre les Parties. L'Acheteur a la possibilité de vérifier le détail de son projet de Commande et de corriger d'éventuelles erreurs. A partir du moment où l'Acheteur confirme sa commande en cliquant sur l'icône « Valider votre paiement » (ci-après et ci-après « la Commande »), il est réputé avoir accepté en connaissance de cause le contenu et les conditions de la Commande en cause et notamment les présentes Conditions Générales. Conditions Générales de Vente, les prix, volumes, caractéristiques, quantités et délais de livraison des produits proposés à la vente et commandés par l'Acheteur. Une fois cette étape validée, l'Acheteur ne pourra plus annuler sa Commande. A réception de la Commande, il pourra exercer son droit de rétractation dans les conditions prévues à l'article 6 des présentes Conditions Générales de Vente. La vente sera définitive au moment de la Commande par l'Acheteur. Cette Commande sera confirmée par SENTAAR par l'envoi d'un e-mail à l'Acheteur (l'« e-mail de confirmation de Commande »). En outre, SENTAAR se réserve le droit de suspendre ou d'annuler toute exécution d'une Commande et/ou livraison, quels que soient sa nature et son niveau d'exécution, en cas de non-paiement ou de paiement partiel de toute somme qui pourrait être due par l'Acheteur, en cas d'incident de paiement, ou en cas de fraude ou tentative de fraude relative à l'utilisation du Site SENTAAR, y compris à l'occasion de Commandes antérieures. Un deuxième e-mail sera envoyé à l'Acheteur lors de l'expédition de sa Commande. SENTAAR recommande à l'Acheteur de conserver ces deux courriers électroniques sur support papier ou informatique. L'Acheteur est informé que les deux e-mails seront envoyés à l'adresse e-mail renseignée par l'Acheteur lors de son inscription lors de son identification, préalablement à la passation de la Commande. Ainsi, en cas d'erreur de saisie de l'adresse e-mail concernée, ou de non réception du message e-mail de confirmation de Commande, la responsabilité de SENTAAR ne pourra être engagée. Dans ce cas, la vente sera considérée comme définitive, sauf en cas d'annulation de la Commande par SENTAAR, notamment pour indisponibilité des produits. L'Acheteur pourra néanmoins exercer son droit de rétractation dans les conditions prévues à l'article 6 des présentes Conditions Générales de Vente.

ARTICLE 4 - PAIEMENT
4.1. Moyens de paiement L'Acheteur garantit à SENTAAR qu'il dispose des autorisations nécessaires pour utiliser le mode de paiement qu'il a choisi pour sa Commande, lors de l'enregistrement de la Commande.
4.2. Moyens de paiement Le paiement doit être effectué lors de la commande en ligne par l'Acheteur. Toutes les Commandes sont payables en euros, toutes taxes et contributions obligatoires comprises. Les éventuels frais bancaires restent à la charge de l'Acheteur (y compris en cas de remboursement). Des pénalités d'un montant égal au taux d'intérêt légal pourront, au choix de SENTAAR, être appliquées de plein droit sur les sommes impayées à l'issue d'un délai de dix jours suivant la date de la Commande ou dès notification du rejet de paiement bancaire. En outre, SENTAAR se réserve le droit de suspendre ou d'annuler toute exécution d'une Commande et/ou livraison, quels que soient sa nature et son niveau d'exécution, en cas de non-paiement ou de paiement partiel de toute somme qui pourrait être due par l'Acheteur, en cas d'incident de paiement, ou en cas de fraude ou tentative de fraude relative à l'utilisation du Site SENTAAR, y compris à l'occasion de Commandes antérieures.
4.3. Sécurisation des opérations de paiement Par ailleurs, SENTAAR se réserve le droit de demander une photocopie de la carte d'identité de l'Acheteur et/ou, le cas échéant, de la carte bancaire (recto uniquement) pour tout paiement par carte bancaire et/ou toute information relative à l'identité de l'Acheteur. L'Acheteur dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression des données personnelles le concernant traitées par SENTAAR, dans les conditions prévues à l'article 2.3 des Conditions Générales d'Utilisation. Dans le cadre de la lutte contre les fraudes sur Internet, les informations relatives à la Commande de l'Acheteur pourront être transmises à tout tiers habilité par la loi ou désigné par SENTAAR aux seules fins de vérifier l'identité de l'Acheteur, la validité de la Commande, le moyen de paiement utilisé et la livraison envisagée. SENTAAR pour s'adapter à ses clients utilise des outils de paiement sécurisés : Paypal, Stripe et Paydunya (uniquement pour le Sénégal). La sécurité du paiement repose sur l'authentification de l'Acheteur, et sur la confidentialité de toutes les données. Pour assurer cette sécurité, Paypal utilise des techniques éprouvées de cryptographie et respecte les différentes réglementations bancaires.

ARTICLE 5 - LIVRAISON
5.1. Règles générales Les produits commandés par l'Acheteur conformément aux présentes CGV seront livrés à l'adresse indiquée par l'Acheteur comme adresse de livraison sur la Commande concernée (« adresse de livraison »). Seules les commandes à livrer dans les pays suivants pourront être honorées : - Sénégal - International Les factures d'Achats sont envoyées par courrier électronique à l'adresse électronique indiquée par l'Acheteur lors de son inscription sur le site SENTAAR.
5.2. Caractéristiques des modes de livraison du Site sentaar.fr
5.2.1. Modes de livraison pour le Sénégal et l'international Le colis contenant les produits commandés et payés est déposé dans la boîte aux lettres à l'Adresse de Livraison. Dans le cas où la boîte aux lettres est de dimension insuffisante, le colis est livré à domicile et remis soit à l'Acheteur soit au destinataire de la Commande, soit, au choix du transporteur, à une autre personne, notamment toute personne attachée. à son service, résidant avec lui, spécialement mandaté, muni d'une procuration ou à un tiers identifié. Lorsque le colis n'a pu être livré pour les raisons évoquées ci-dessus (dimensions insuffisantes de la boîte aux lettres et/ou absence du destinataire), l'Acheteur ou le destinataire de la Commande reçoit un avis de passage, lui permettant de retirer le colis sur place indiqué dans l'avis de passage, généralement pour une durée de 14 jours. Passé ce délai, le colis est retourné à l'expéditeur. Dans ce cas, l'Acheteur sera remboursé du montant de la Commande, frais de livraison déduits, par tout moyen, au choix de SENTAAR. Aucune contestation relative à la livraison elle-même n'est possible si le colis apparaît avoir été livré, le système informatique (clignotant) du transporteur faisant foi. 5.2.2. Modalités de livraison pour les autres pays mentionnés à l'article 5.1 A noter que SENTAAR se réserve le droit de changer de transporteur international si elle le juge nécessaire. Il est entendu que ce choix de SENTAAR sera sans conséquence pour l'Acheteur. Les conditions de livraison par les services postaux locaux diffèrent d'un pays à l'autre. De manière générale, à la livraison, un bordereau de distribution ou un accusé de réception doit être signé par l'Acheteur ou le destinataire de la Commande. Cet accusé de réception constitue la preuve de la livraison par SENTAAR, et de la réception par l'Acheteur ou le destinataire de la Commande, des produits commandés. Lorsque le colis n'a pu être livré en l'absence de l'Acheteur ou du destinataire de la Commande, l'Acheteur ou le destinataire de la Commande reçoit généralement un avis de passage, lui permettant de retirer le colis à l'endroit indiqué dans l'avis de passage. , pour une durée de 10 à 21 jours. Toutefois, les délais de livraison variant d'un pays à l'autre, l'Acheteur est invité à consulter régulièrement le suivi de son colis, via le lien présent dans l'email informant l'Acheteur de l'expédition de sa Commande, pour obtenir les informations relatives à la livraison de sa Commande. . En cas de non retrait du colis dans un délai de 10 à 21 jours ouvrés à compter de la réception de l'avis de passage (ou à défaut de la première tentative de livraison par la poste locale), le colis sera retourné. à SENTAAR et à l'Acheteur remboursé, par tout moyen choisi par SENTAAR, du montant de sa Commande, frais de livraison déduits. Aucune contestation relative à la livraison elle-même n'est possible si le colis apparaît avoir été livré, le système informatique (clignotant) de la Poste locale faisant foi.
5.3. Procédures à suivre lorsque l'emballage est endommagé Ne pas ouvrir l'emballage. Attention : l'ouverture du colis exclut tout recours contre le transporteur et SENTAAR. Etablir un « constat de spoliation » auprès du transporteur, ou un constat d'anomalie (le nom varie selon les pays) Signaler l'anomalie au Service Client SENTAAR : - par email en utilisant le formulaire prévu dans la rubrique Nous contacter, - par CHAT directement sur le site La notification des incidents et la formulation des réserves doivent être effectuées dans un délai de 3 jours ouvrés. 5.4. Procédure à suivre en cas de produit manquant ou endommagé L'Acheteur ou le destinataire de la Commande doit signaler l'absence ou la détérioration du produit au Service Client SENTAAR : - par courrier électronique à l'aide du formulaire prévu dans la rubrique Contact. - nous, - par CHAT directement sur le site Le Service Client de SENTAAR pourra demander toute information relative à l'identité de l'Acheteur ou du destinataire de la Commande et procéder à toute vérification utile à cette occasion. 5.5. Délais de livraison Les délais de livraison commencent à courir dès l'envoi de l'email de confirmation de Commande. Si ces délais sont dépassés à plus de 10 jours ouvrés et non du fait d'un cas de force majeure, l'Acheteur aura la possibilité, dans un délai maximum de soixante jours ouvrés à compter du dépassement du délai maximum indiqué pour la livraison des produits. , d'annuler sa Commande : - par email à l'aide du formulaire prévu dans la rubrique Contactez-nous, - par CHAT directement sur le site Au cas où cette enquête, dont le résultat sera valable concernant le litige concerné, révélerait une faute exclusivement imputables à SENTAAR ou au transporteur, SENTAAR remboursera toutes les sommes versées par l'Acheteur et encaissées par SENTAAR au titre de la Commande en question, sous réserve que l'intégralité de la Commande soit retournée par l'Acheteur à SENTAAR. Le remboursement sera effectué dans les meilleurs délais et au plus tard dans les quatorze jours suivant la date à laquelle l'Acheteur a exercé son droit d'obtenir l'annulation de sa Commande. A défaut, si la Commande n'est pas retournée dans son intégralité ou si l'enquête ne révèle aucun défaut exclusivement imputable à SENTAAR ou au transporteur, l'Acheteur ne pourra prétendre au remboursement des sommes versées par lui, ni à une nouvelle livraison de les produits commandés, à moins qu'il ne démontre, par quelque moyen que ce soit, qu'il n'est pas responsable.

ARTICLE 6 - DROITS ET DELAIS DE RETRACTATION
6.1. Délai d'exercice du droit de rétractation L'Acheteur dispose d'un délai de 14 (quatorze) jours francs à compter du jour de réception du colis contenant les produits commandés, pour exercer son droit légal de rétractation. Toutefois, soucieuse d'assurer la satisfaction de ses Acheteurs et destinataires de la Commande, SENTAAR accepte les retours par voie postale pendant un (1) mois à compter de la date de réception de la Commande.
6.2. Conséquences de l'exercice du droit de rétractation L'Acheteur exerçant son droit de rétractation dans les conditions prévues au présent article en termes de délais et modalités de retour des produits pourra obtenir un remboursement correspondant au montant des produits retournés. 6.3. Frais de retour Les frais de retour resteront à la charge de l'Acheteur sauf en cas de non-conformité des produits livrés par rapport à la Commande (dans ce cas ces frais de retour seront à la charge de SENTAAR). 6.4. Modalités d'exercice du droit de rétractation Le droit de rétractation est exercé par l'Acheteur ou par le destinataire de la Commande en retournant les produits concernés par voie postale (courrier/colis, etc.). L'Acheteur ne peut exercer son droit de rétractation qu'à la condition de ne pas avoir ouvert, utilisé ou même essayé les produits. Les produits retournés ne seront donc acceptés que intacts et dans leur emballage d'origine. Les produits doivent être accompagnés du numéro de commande. Les retours de produits retournés après le délai de rétractation d'un mois ne seront pas acceptés. L'Acheteur ou le destinataire de la Commande qui souhaite exercer son droit de rétractation en retournant un produit par courrier/colis doit envoyer le colis ou courrier à l'adresse suivante : SENTAAR Service retours Mermoz Pyrotechnie Cité Urbanisme Dakar SENEGAL SENTAAR n'accepte pas les colis ou des courriers envoyés en port dû.

ARTICLE 7 - RESERVE DE PROPRIETE
SENTAAR conserve la propriété pleine et entière des produits vendus jusqu'au parfait encaissement du prix, en principal, frais, taxes et contributions obligatoires compris.

ARTICLE 8 - PROPRIETE INTELLECTUELLE
La marque SENTAAR, ainsi que toutes les marques figuratives et non figuratives et toutes les illustrations, images et logos et tout contenu figurant sur le Site (y compris mais sans s'y limiter les présentes Conditions Générales de Vente) sont et resteront la propriété propriété exclusive de SENTAAR ou du titulaire des droits de propriété intellectuelle concernés. Toute reproduction totale ou partielle, modification ou utilisation de ces marques, illustrations, images et logos, ou de tout autre contenu du Site pour quelque motif et sur quelque support que ce soit, sans l'accord exprès et préalable écrit de SENTAAR ou du titulaire des droits de propriété intellectuelle concerné est strictement interdit. Il en est de même de tous droits d'auteur, dessins et modèles, brevets figurant et/ou utilisés sur le Site.

ARTICLE 9 - SIGNATURE ET PREUVE
SENTAAR s'efforce de protéger les informations personnelles de ses clients en assurant un haut niveau de sécurité, mais l'Acheteur a également un rôle à jouer dans la protection de ses données personnelles. En particulier, l'Acheteur doit maintenir la sécurité de ses transactions en ligne, par exemple en ne communiquant à personne son identifiant (adresse e-mail de l'Acheteur) et/ou son mot de passe et en changeant régulièrement son mot de passe. A ce titre, SENTAAR ne saurait être responsable de la divulgation d'informations concernant l'Acheteur à toute personne physique ayant utilisé son identifiant (adresse email de l'Acheteur) et/ou son mot de passe. A ce titre, l'utilisation de l'identifiant (adresse e-mail de l'Acheteur) et/ou du mot de passe de l'Acheteur vaudra preuve de son identité, et échéance, lors de la validation de la Commande, des sommes correspondantes. SENTAAR ne pourra en aucun cas être tenu pour responsable de l'utilisation frauduleuse de ces informations. La fourniture du numéro de carte bancaire et la validation définitive de la Commande vaudront preuve de l'acceptation de ladite Commande et vaudront en raison des sommes engagées par la saisie des produits figurant sur la Commande. Les registres informatisés, conservés dans les systèmes informatiques de SENTAAR et de ses partenaires seront considérés comme les preuves des communications, des Commandes et des paiements intervenus entre les Parties.

ARTICLE 10 - RESPONSABILITE
10.1. Capacité L'Acheteur, préalablement à sa Commande, déclare avoir la pleine capacité juridique, lui permettant de s'engager sur les présentes Conditions Générales de Vente. SENTAAR ne pourra en aucun cas être tenu de vérifier la capacité juridique de ses visiteurs et Acheteurs. En conséquence, si une personne n'ayant pas la capacité juridique commande des articles sur le Site SENTAAR, ses représentants légaux (parents, tuteurs notamment) assumeront l'entière responsabilité de cette Commande et devront notamment en honorer le prix.
10.2. Limitation de responsabilité La responsabilité de SENTAAR au titre des obligations des présentes Conditions Générales de Vente ne saurait être engagée dans le cas où l'inexécution de ses obligations serait imputable au fait d'un tiers même s'il est prévisible, à la faute de l'Acheteur, ou en cas de survenance d'un événement de force majeure tel que défini par les tribunaux français ou de tout autre événement qui n'était pas raisonnablement sous le contrôle exclusif de SENTAAR. Les informations accessibles sur le Site sont fournies « EN L'ÉTAT » sans garantie d'aucune sorte, implicite ou explicite, notamment concernant l'intégrité, l'exactitude, l'actualité, la non-contrefaçon, la disponibilité. , la fiabilité ou l'exhaustivité des informations, produits, accessoires ou services figurant sur le Site SENTAAR ou leur adéquation à l'usage que l'Acheteur entend en faire. SENTAAR ne saurait être tenu pour responsable des articles vendus sur son Site, notamment en cas de non-respect de leurs notices d'utilisation. SENTAAR ne pourra être tenu responsable de tout dommage causé à l'Acheteur ou à un tiers résultant d'une telle mauvaise utilisation. SENTAAR DÉCLINE TOUTE RESPONSABILITÉ POUR TOUT DOMMAGE DIRECT OU INDIRECT, PRÉVISIBLE OU NON, CAUSÉ PAR L'UTILISATION DU SITE WEB. DANS L'HYPOTHÈSE QUE LA RESPONSABILITÉ DE SENTAAR EST ÉTABLIE ET RETENUE EN RAISON DES DOMMAGES SUBIS PAR L'ACHETEUR ET EXCLUSIVEMENT ATTRIBUABLE À LA PASSATION D'UNE COMMANDE, CELLE-CI EST LIMITÉE AU MONTANT DE LA COMMANDE PAYÉ PAR L'ACHETEUR CHEZ SENTAAR. Toute réclamation déposée par un utilisateur, y compris tout Acheteur, à l'encontre de SENTAAR doit être formulée dans les 6 mois suivant la survenance de l'événement objet de la réclamation. Des liens hypertextes peuvent renvoyer vers d'autres sites que le présent. SENTAAR décline toute responsabilité dans le cas où le contenu de ces sites contreviendrait aux dispositions légales et réglementaires en vigueur.

ARTICLE 11 - DONNÉES PERSONNELLES
SENTAAR collecte des données personnelles de l'Acheteur ainsi que, le cas échéant, celle du destinataire de la Commande. L'Acheteur est informé de ce traitement automatisé d'informations, notamment de la gestion des adresses e-mail des utilisateurs. Le client dispose d'un droit d'accès, de modification, de rectification et de suppression des données personnelles le concernant. Cryptage et sauvegarde des données Notre site Internet est sécurisé via le protocole HTTPS. Cela signifie qu'aucune donnée envoyée sur notre site ne transite sans être cryptée. Vos informations personnelles sont ensuite stockées sur un serveur sécurisé. Nous n'enregistrons pas vos coordonnées bancaires sur notre site Internet. Pour procéder au paiement, vous êtes redirigé vers les sites Paypal et Paydunya. Les données sont également cryptées sur ces sites. Utilisation des données Les données personnelles que vous nous fournissez ne sont utilisées que pour procéder à l'expédition de votre commande. Cependant, il est possible que nous vous contactions par email ou par téléphone mais uniquement dans le cadre de la livraison de votre colis. Nous n'enregistrons pas les conversations téléphoniques. Nous ne partagerons jamais vos données personnelles avec des tiers. En passant commande sur notre site, vous acceptez néanmoins que vos informations (nom / adresse / téléphone / email) soient renseignées sur le site du transporteur que vous avez choisi afin de permettre l'expédition de votre colis. Suppression des données A tout moment, vous pouvez demander la suppression de l'ensemble de vos données personnelles en nous contactant via notre formulaire de contact ou par téléphone. Au-delà de 3 ans sans commande passée sur notre site, vos données seront automatiquement supprimées, et l'abonnement à notre newsletter, si vous y étiez inscrit, sera interrompu. En cas de collecte de données personnelles relatives à un mineur, l'autorité parentale a la capacité de s'opposer à leur conservation et/ou transmission à des tiers.

ARTICLE 12 - MODIFICATIONS
SENTAAR se réserve le droit de modifier et de mettre à jour les Conditions Générales de Vente sans préavis. Pour être informé de ces éventuelles modifications, SENTAAR conseille à l'Acheteur, et d'une manière générale à tous les utilisateurs, de relire régulièrement les Conditions Générales de Vente et les Mentions Légales du Site. La Commande sera soumise aux CGV en vigueur au moment de la Commande.

ARTICLE 13 - GENERALITES
13.1. Nullité partielle Si une ou plusieurs stipulations des présentes CGV sont tenues pour non valides ou déclarées telles en application d'une loi, d'un règlement ou à la suite d'une décision définitive d'une juridiction compétente, les autres stipulations garderont toute leur force et leur portée.
13.2. Non-renonciation Le fait pour l'une des Parties de ne pas invoquer auprès de l'autre Partie un manquement à l'une quelconque des obligations visées dans les présentes CGU ne saurait être interprété pour l'avenir comme une renonciation. à l'obligation en question.
13.3. Droit applicable et juridiction compétente Les ventes de produits par SENTAAR sont soumises au droit sénégalais quel que soit le pays de résidence de l'Acheteur et le lieu de passation de la Commande. TOUT LITIGE RELATIF A L'EXISTENCE, L'INTERPRETATION, L'EXECUTION OU LA RUPTURE DU CONTRAT CONCLU ENTRE SENTAAR ET L'ACHETEUR, MEME EN CAS DE PLURALITE DE PREVENANTS, SERA, A défaut d'accord amiable, de la compétence exclusive des JURIDICTIONS SENEGAL COMPETENTES EN APPLICATION DE LES RÈGLES ÉTABLIES PAR LE CODE DE PROCÉDURE CIVILE DU SÉNÉGAL.
13.4. Durée Les CGV s'appliquent pendant toute la durée de la mise en ligne des produits proposés par SENTAAR jusqu'à la fin des délais de garantie contractuelle et légale. En tout état de cause, la clause « Responsabilité » survivra à la résiliation des CGV. Pour tout renseignement, vous pouvez contacter le Service Clients - par email en utilisant le formulaire prévu dans la rubrique Nous contacter, - par téléphone au 78 158 94 11 (prix d'un appel local depuis le Sénégal), ou au +221 78 158 94 11 depuis l'étranger , pendant les heures d'ouverture du service indiquées dans la rubrique Contactez-nous du site SENTAAR.