Le remboursement ou l'échange d'articles portés n'est pas pris en charge.
Frais de port à votre charge, en cas de remboursement ou échange.
Les remboursements s'effectuent toujours sur votre portefeuille virtuel ANKA. Vous pouvez utiliser ce crédit pour acheter un autre article sur le site ou vous le virer sur votre compte bancaire.
Conditions de vente
LIVRAISON DOMESTIQUE La livraison à Lagos prend 1 à 3 jours ouvrables tandis que les livraisons en dehors de Lagos mais au Nigeria prennent 4 à 6 jours ouvrables. EXPÉDITION INTERNATIONALE Toutes les commandes internationales sont exécutées par DHL afin qu'elles soient traçables. Le délai de livraison pour les commandes internationales est de 5 à 7 jours ouvrables après la passation de la commande. FRAIS : Le client est responsable du renvoi du ou des articles à Treshandco. Dans le cas d'un échange, le client est tenu de payer les frais de livraison supplémentaires éventuellement nécessaires. Une fois que nous aurons reçu votre retour, un échange sera expédié dans les 48 heures ou un remboursement sera traité dans les 5 à 7 jours ouvrables selon le cas. En fonction de la passerelle de paiement, les remboursements peuvent mettre plus de temps à apparaître sur le compte bancaire du client. ÉTAT DU PRODUIT : TOUS les articles doivent être reçus non portés, en bon état, exempts de défauts et dans leur emballage d'origine pour pouvoir bénéficier d'un échange ou d'un remboursement. Dans le cas où un article serait reçu endommagé, un remboursement ou un échange ne sera pas possible quelles que soient les circonstances. Le client sera responsable de tous les frais d'expédition associés au renvoi du produit. Les articles en VENTE ou les articles achetés avec un code de réduction ne seront PAS éligibles à un remboursement ou à un échange, quelles que soient les circonstances. SEULS les articles à PRIX PLEIN peuvent faire l’objet d’un remboursement ou d’un échange. Dans le cas où le client reçoit un article défectueux, il dispose d'un délai de 3 jours à compter de la date de livraison pour déposer une réclamation et d'un délai maximum de 20 jours pour retourner ledit article, après quoi nous ne pourrons plus accepter ledit article quelles que soient les circonstances. Enfin, pour un processus rapide et transparent, veuillez vous assurer que votre retour respecte les conditions générales ci-dessus.
EUR €
